职位描述
岗位职责: 1.把握用户需求,搭建用户运营体系,促进用户的活跃度及留存率; 2.制定目标用户群的拉新、转化策略和执行计划,并负责落地,效果监控,持续优化用户结构,提升用户满意度、分享传播和二次购买等; 3.分析用户行为,对用户数据进行标签、分类并深度挖掘,定期进行运营效果反馈并持续改进; 4.建立与用户的良性沟通,手机用户意见和建议分析并讲意见和建议转化为产品建议,推送并执行改善方案 5.利用个性化、精细化运营手段,提升用户体验; 6.根据用户运营需要与相关部门协作提出用户管理系统建设需求,并推动落地。 任职资格: 1.本科以上学历,市场营销、新闻、心理学等相关专业; 2.优秀的活动策划能力和交流沟通能力,具有良好的用户体验感知能力,对用户需求有独到、敏锐的理解 3.五年以上互联网用户运营经验,有互联网类、电商类公司经验优先; 4.优秀的协调沟通能力及分析解决问题能力,有效推动执行; 5.较强的学习能力,富有激情、勇于创新。
企业介绍
科沃斯机器人股份有限公司(以下简称科沃斯机器人)是一家专业从事家用机器人的研发、设计、制造和销售,旗下产品包括:地面清洁机器人地宝、自动擦窗机器人窗宝、移动空气净化机器人沁宝,机器人管家UNIBOT。
在国内,科沃斯机器人构建了覆盖全国主要大、中型城市的经销服务网络,目前已有东北、华北一、西北、华北二、华东一、华东二、西南、华南8个销售大区,在国际上,科沃斯机器人先后在德国、美国、日本建立了销售子公司,并成功开拓西班牙、瑞士、法国、加拿大、捷克、波兰、德国、伊朗、马来西亚等60多个国家和地区的市场。
据市场调查机构GFK中国分公司的调查统计,从2007年到2013年七年间,科沃斯机器人在国内清洁机器人市场的占有率依次为56.5%、64.2%、67.3%、66.2%、62.3%、55.9%、64.9%。在电子商务领域,2014年“双十一”,科沃斯机器人全网总成交额达到1.52亿;其中天猫官方旗舰店的单店成交额突破了1.04亿,成功卫冕生活电器类目销售冠军。从2011年“双十一”创始年的200万元到2014年的1.52亿元,科沃斯机器人用“3+1”年实现了6倍的超高速增长和家用机器人一天成交额破亿的成绩。据不完全统计显示,2016年“双十一”成交额再创新高,突破4.11亿。
科沃斯机器人始终倡导“是机器人,更是家人”的品牌理念,始终坚持着家用机器人从“工具”到“管家”再到“伴侣”的发展路径,以“智生活,享人生”为愿景,以全球市场作为企业的发展空间,不断地提升着产品竞争力、企业的管理能力和品牌的价值, 让全球更多家庭享受有机器人参与的智能家居生活。