1. 通过在线聊天工具，解决和处理渠道商户运营遇到的技术问题；
2. 在线和电话远程支持渠道售前、售中、售后产品咨询和问题处理；
3. 在线和电话回访渠道商户，对产品使用情况的跟踪；
4. 负责渠道商户信息的新建、修改和更新；
5. 负责公司产品文档维护，参与公司产品功能测试；
6.出差协助代理商做系统的培训和项目实施。
任职资格：
1. 有餐饮软件行业工作经验或互联网O2O相关工作经验者优先；
2. 有一年以上电商网站客服工作经验优先；
3. 熟练使用office软件和微信应用；
4. 工作细致认真，诚实好学，乐观积极；
5. 思路清晰，责任心强。

行业标杆，高速成长， 团队活跃，平台广阔，交通便利！
前景，专注于本地生活最大的领域——餐饮O2O；
晋升，广阔的职业发展空间，越努力你就越幸运；
氛围，那是年轻人的世界，公司营造各种交流机会，帅哥MM你懂的；
环境，舒适高大上的办公环境，西直门地标建筑二十二层，没有雾霾还可看见西山落日。
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北京多来点信息技术有限公司是北京科委、信息产业部认定的高新技术企业、双软认证企业， 成立于2009年，总部位于北京。

作为餐饮行业SAAS架构的开创者和领导者，开创SAAS架构集团化管理，为餐饮行业经营者提供快速连锁扩张的有力工具， 一举革新了餐饮经营模式，也奠定了公司在行业的翘楚地位。哗啦啦为中国的餐饮企业快速扩张，集团统一高效管理，提供有力保障，致力于成为中国第一大互联网+智能餐厅系统服务运营商。
经过近十年的发展，公司已经发展成为在全国设有十大分公司， 拥有近300余名一流的计算机专家、资深的企业管理顾问团队，建立了国内同行业规模最大的软件研发中心，设立了全国客户统一服务中心的企业。总公司位于北京市中心西直门地标建筑，办公面积达3000平方米，拥有先进完善的网络使用设施，办公环境优越。