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服务顾问/汽车售后

刷新时间:2023-11-28

中鑫之宝

8-13万

厦门市 | 大专 | 1-3年

基本信息
工作地点:厦门市 所属部门:运营中心
职位类别:客服专员 招聘人数:1 人
汇报对象:运营总监
职位描述

岗位职责:
1.有效贯彻公司的各类服务策略,完成各项服务指标;
2.负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理;
3.负责修理过程的沟通与质量把关
4.负责向客户交送车辆,并结清相关账款
5. 建立并完善客户及车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系。
任职资格:
1.大专及以上学历,汽车相关专业毕业,熟悉汽车维修流程,有驾照和驾驶经验;
2.掌握扎实的汽车基础知识,两年以上4S店服务顾问工作经验;
3.有奔驰、宝马、奥迪等豪华车4S店工作经验优先考虑;
4. 具有较强的语言表达能力、组织协调能力、冲突解决能力和实际动手能力,能熟练进行计算机操作。

岗位要求:
学历要求:大专 工作经验:1-3年
年龄要求:不限 性别要求:不限
语言要求:普通话 专业要求:不限
企业信息
公司性质:其它 公司规模:1000-9999人
所属行业:汽车/摩托车/零配件,制造·汽车
企业介绍

中鑫之宝汽车服务有限公司隶属于河南中鑫企业集团,2004年在河南郑州成立,是一家集豪华汽车销售、豪华车售后服务、汽车保险销售与代理、汽车美容与改装等为一体的独立豪华汽车专业服务企业。
销售及服务车型涵盖奔驰、宝马、奥迪、保时捷、路虎、捷豹、沃尔沃、进口大众等豪华汽车品牌以及劳斯莱斯、宾利、法拉利、兰博基尼等超豪华品牌。
经过12年的发展和积淀,中鑫之宝建立了覆盖全国12省(河南、山东、广东、山西、陕西、福建、北京、安徽、河北、湖北、甘肃、宁夏)34市50余家综合性运营店面,为豪华车用户提供全面、专业、便捷的优质服务。
目前,中鑫之宝旗下拥有员工3000余名,组建了一支国内外知名的豪华车维修专家团队,其中百余位来自全球各地的专业维修技术专家在国内外众多地区拥有丰富的从业经验和培训经历,堪称业界精英。

企业信息

中鑫之宝

汽车/摩托车/零配件,制造·汽车

1000-9999人

其它

郑州市花园路三全路向北1000米路东天荣汽配城

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