职位描述
1、全面负责公司的市场运作和管理，确保公司业务正常运行；
2、根据集团总部发展目标，制定年度工作计划，并指导下属部门达成目标，为公司的战略发展提出合理建议；
3、 参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；
4、推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；
5、建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；
6、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；
7、维持并开拓各方面的外部关系，管理并激励所属部门的工作绩效。
8、参与过ISO或COPC认证，服务国际客户为主；
9、熟悉外包呼叫中心，负责各项目的运营，及应对各项目的客户。
任职要求
1、本科或者以上学历；
2、8年以上大型外包公司背景优先，熟悉外包公司各个部门的运作；
3、尤其需要熟悉CRM业务，具备管理上千人团队经验，3年以上同等级别岗位经验；
4、出众的领导管理才能和良好的商业理念；
5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；
6、能与政府、企业高层人士广泛接触，并深入沟通，较强的逻辑思维能力；
7、较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力；
8、个性特征：办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。
企业介绍
始创于1966年，总部设在东京，在全世界的26个国家设立156家分支机构，是亚洲规模最大且最著名的BPO服务商，已经成功帮助了众多世界财富500强企业优化商业流程、扩大销售额、降低成本和提升消费者满意度。
