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面对求职者“放鸽子”,HR应该怎么做?

添加时间:2018-10-26 15:22:07
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HR在进行招聘工作的时候,经常会碰到已经邀约了面试,但是求职者会以各种原因“放鸽子”,面对这种情况,年轻的求职者可能会脾气暴躁,心里已经把这个求职者骂了一万遍了,而经验丰富的HR则表现的很平常,继续找下一个应聘者。

那究竟作为公司HR,面对各式各样的求职者,应该如何跟他们交流,避免出现这种“放鸽子”的情况呢?

1.说话注意分寸,别让求职者觉得是传销

求职者对公司的了解,往往是从HR开始的,所以在邀请求职者面试时,HR说话一定要注意好分寸。

首先,做到专业。在与求职者的交流中,尽量使用标准话术,不要显得太冷淡,也不要与求职者交流过于亲切,在发面试邀请函的时候,严格按照标准,千万不要让对方觉得邀请函是你随随便便发出来的,这会有损求职者对公司的印象。

其次,对求职者不要做到有问必答。很多HR为了完成指标,对求职者的态度很亲密,对求职者的问题更是有问必答,甚至放低身段,多次邀约求职者来面试,这无形就会给求职者一种“这公司不靠谱,一直想让我进去,肯定有很多套路”的感觉,对方在无形中就有了一种心理防备,而爽约的可能性也就会变大。

2.从求职者的角度考虑,尽量打动他

几乎求职的所有人,最先考虑的就是薪资,如果对方觉得薪资合适,就会增加跟你的沟通,进一步了解这个职位,一般遇到这样的求职者,你可以适当增加跟他的沟通,注意好分寸,让他觉得你是值得信任的,你们公司是值得去的。

另外,还有的求职者会十分在意HR的态度,这类求职者可能最先考虑的是工作容不容易做,同事之间的关系怎么样,之后再考虑薪资,遇到这种求职者,你就要从企业文化和员工、老板的关系来跟他沟通,然后再谈薪资,沟通到位了,约他来面试也就不困难了。

年轻的HR千万要保持好自己的心态,因为你也是从求职者过来的,想想你求职的时候是什么样的,也就不难理解问什么还会有人爽约了,当你积累足够经验的时候,也就不太容易会被这些小事左右情绪了。

既然选择了人力资源这个行业,就要做好准备,职场上什么样的人都有,谁又能保证所有人都不会放你鸽子呢?只能尽量考虑周全,避免这样的事情发生罢了。