岗位职责：
We are looking for a self-motivated, fast learning support engineer who enjoys working in an agile environment. Must have strong customer handling skills, passion for technology and excellent troubleshooting skills. This person will be working with new Power BI service which is a new cloud (SaaS) business intelligence service.
Come join the BI Support team to help deliver the best in class customer service for the BI (Business Intelligence) products! If you’re looking for big technical challenges, career-growth potential, awesome teammates and a revolutionary product, then Power BI is the right place for you!
小伙伴们，我们有一份激动人心的工作要介绍给大家。
这份工作会带给你：巨大的技术挑战、潜力无限的职业发展、高大上的团队和一个革命性的云端产品Power BI。
如果你是一个：自我驱动、能够快速学习、有很强的客户关系处理技能、对技术充满热情并且有极好的排查问题的能力，那么快到碗里来吧！
加入我们，和强大的云端Power BI（SaaS）团队一起工作，为客户提供最完美的商业智能（BI）产品和最优质的客户服务。

任职要求：
Skills and qualifications:
• 24x7 support – potential to work at least 1 weekend day
• Experience in a customer facing or customer support role
• Experience in troubleshooting and problem solving role
• Experience in a team environment
• 2+ Experience with SQL Server 2005/2008/2012/2014 or an equivalent database product
• Experience with Business Intelligence including SQL Reporting Services and/or Analysis Services is plus
• Experience with network connectivity
• Strong knowledge of Microsoft® Windows Server
• Strong knowledge of UNIX or other operating systems (preferred).
• B.S. degree in C.S. or E.E. or equivalent
你需要以下技能：
• 计算机或者相关专业本科毕业，或同等学历
• 24 x 7技术支持。可能需要在周末倒班
• 具备客户服务和技术支持的背景
• 具备问题的排错和解决能力
• 良好的团队协作
• 2年以上的SQL Server 2005/2008/2012/2014或者其他的数据产品的使用和管理经验
• 有商业智能产品使用经验优先，包括SQL Reporting Services 和（或）Analysis Services
• 了解计算机网络，具备排查网络连通性的技能
• 扎实的Windows Server使用和管理技能
• 扎实的UNIX操作系统或者其他操作系统的知识（优先考虑）

世纪互联数据中心有限公司（21ViaNet Group, Inc，简称世纪互联）是中国目前规模最大的电信中立互联网基础设施服务提供商。我们为客户提供业界领先的服务器及网络设备托管服务，并通过优质的网络互联服务（interconnectivity），帮助企业全面提升其互联网基础设施的性能、可用性和安全性。此外，我们的服务范围还涵盖管理式网络服务（managed network services），致力于帮助客户通过广泛的数据传输网络和特有的BroadEx?智能路由技术在互联网上更快捷、更可靠地传输数据。

作为一家互联网基础设施服务提供商，世纪互联的基础设施与国内全部电信运营商、大型非运营商企业和地方互联网服务提供商（ISPs）运营的网络均保持互联互通，这使得世纪互联旗下每家数据中心都能够作为客户数据流中的一个网络访问点来发挥作用。与此同时，世纪互联凭借特有的BroadEx?智能路由技术，可帮助客户自动选择出最优化路径进行数据流引导，确保快速、可靠的数据传输。这样，世纪互联以网内、网外高水平的互联性战略设计，满足客户因为网络互联性不足而产生的需求，从而提供完整、有效的全方位解决方案。

目前，世纪互联在国内33个城市运营47家数据中心，这些基础设施均由高质量的数据中心和庞大的数据传输网络组成。世纪互联现已拥有超过1,300个客户，横跨多个领域，涵盖互联网企业、政府机构、大型蓝筹股企业及中小企业等。