1、咨询电话的接听，做好相应的信息记录；
2、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的培训动态；
3、对来访咨询者接待：全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考；
4、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理；
5、组织已报名学员的上课；
6、已签学员维护及续费管理。

新鸥鹏集团始创于1993年，前身是重庆大学与香港迅晖发展有限公司合资的校办企业。历经二十余载，新鸥鹏已发展成为大型综合企业集团。目前，企业资产规模近500亿元，员工人数达3800余人。新鸥鹏集团为中国民营企业500强。
“新鸥鹏”和“巴川中学”均为“中国驰名商标”，被中国房地产业协会、中国教育学会等权威机构授予“中国民办教育典范”、“中国教育地产领军企业”等荣誉称号。
新鸥鹏教育旗下拥有2所大学、5所中学、2所附属小学、31所幼儿园，是中国最具价值影响力的教育企业。重庆工商大学融智学院、重庆房地产学院、巴川中学、巴川小班、巴川国际、巴川新高中、巴川国际（连锁）幼儿园等教育品牌建构了新鸥鹏从学前教育、基础教育到大学本科教育的完整教育体系，在校师生近50000人；缔造了连续16年全市中考第一、连续8年高校就业率第一的辉煌。
新鸥鹏地产位列中国房地产企业50强、中国房地产品牌20强、重庆房地产开发企业前5强。新鸥鹏地产在“教育+”的引领下，重庆江北嘴CBD“新鸥鹏教育城”、 美国洛杉矶“新鸥鹏教育城”均已闪亮登场，与台湾中国文化大学整合全球100余家一流教育培训机构，合作打造的 “中国教育MALL”预计今年将在江北新牌坊、南坪步行街等核心区域开业超6家。
新鸥鹏金融拥有村镇银行、基金管理公司等实体机构。2016年底，工商银行、工银国际与新鸥鹏签署战略协议，为新鸥鹏集团整体授信500亿，并出资200亿共同组建中国最大的教育并购基金。
新鸥鹏确立了“331”战略发展布局：以1个核心产品——“新鸥鹏教育城”，国内聚焦北京、上海、重庆3大直辖市；海外布局欧洲、澳洲和北美3大区域。新鸥鹏教育将在2017年完成上市，实现教育产业的飞跃式发展，把企业打造成中国一流的、受人尊重的公众型企业。