职责描述：
1.1.1. 负责工程质量和服务质量的各项管理工作，贯彻实施金螳螂家的技术法规、规范、标准，提升客户满意度
1.1.2. 负责施工新工艺的收集、整理、改良、提报等
1.2.1. 负责施工图审核工作，促进设计与施工高效衔接
1.2.2. 负责于开工前 3 日组织工程管家、设计师、施工经理及订单管理员进行内部交底，保证交底资料齐全
1.2.3. 负责施工组织计划的审批及执行监督，对在施项目进行抽查，落实五星质控
1.2.4. 负责按期完工率，定期检查施工任务的完成情况
1.2.5. 负责维护公司品牌形象，做好工地形象和施工安全管理做好安全事故报请和协助推广工地营销工作
1.2.6. 负责在施项目的项目变更、阶段验收、竣工项目付款情况及施工班组结算的审核工作
1.2.7. 负责审核停工项目，做好客户沟通工作
1.2.8. 负责妥善处理清退项目，做好客户沟通，确保顺利撤场
1.2.9. 负责及时解决施工中遇到的突发问题，及时安排人员做好客户投诉时现场核实、取证、解决、回访等工作
1.2.10.负责已完工项目的售后管理，维保指派，并监督按时完成
1.2.11.负责客诉问题处理
1.2.12.负责工程款项的及时收取
1.3.1. 负责施工班组遴选及劳务合约签订
1.3.2. 负责施工班组工人工资发放审核，监督工人工资直接发放到个人
1.4.1. 负责制定门店工程条线人员关于施工规范、施工管理APP 适用等的培训计划及培训工作的实施；负责施工经理、工人及工程管家的岗前培训
1.4.2. 负责客户资料的归集管理
1.4.3. 制定部门制度流程体系规范和业务激励措施
1.4.. 编制部门预算方案和工作计划，控制部门费用
1.4.5. 编制部门人员需求计划和团队建设，做好工程条线人员的招募、考核、升降级评定及人员优胜劣汰
1.4.6. 负责部门员工出勤管理和绩效考核
1.4.7. 对接平台，完成平台公司和子公司总经理交办的其他工作
任职要求：

金螳螂成立于1993年，总部设在中国苏州，经过二十多年的发展，形成了以“装饰产业为主体、电子商务与金融为两翼”的现代化企业集团，集团拥有海内外控股子公司超过100家，公司员工15000多人，是绿色、环保、健康的公共与家庭装饰产业的领导者。
集团旗下的金螳螂装饰是中国装饰行业首家上市公司，已连续14年成为中国装饰百强第一名，金螳螂集团已获得鲁班奖82项（股份公司79项），全国装饰奖275项，成为获得国优奖项最多的装饰企业，是中国民营企业500强、中国服务业企业500强企业、ENR中国承包商80强、中国工程设计企业60强，被评选为中国最受尊敬上市公司10强和中国最佳企业公民最佳商德奖，连续三年被美国福布斯杂志授予亚太地区最佳上市公司50强，连续5年被评为中小板上市公司50强和10佳管理团队。