销售过程中，你除了要知道语言类的沟通技能，非语言类的沟通技能同样重要，猎头网专家总结以下非语言的沟通技能供大家参考：优秀的销售代表应该具有的潜 1.目光 目光接触，是人际间最能传神的非言语交往。在销售活动中，听者应看着对方，表示关注，而讲话者则是说...[全文]
在职场当中，有一个非常经典的人际沟通法则。也就是说，在人与人沟通之际，如果你一味的承认对方是错的，那么你在与对方沟通的过程当中就陷入了一个困境，因为对于对方来说，你让对方承认自己有错误，其实是对对方的最大的侮辱。即便是在交流当中，你的争论对了，但是这样有意义吗...[全文]
销售的主要工作形式就是在沟通中完成任务与目标，所以我们认为销售一定是那种口才特别好的，特别会说话的，那么会说话也要注意误区，不能说错话，猎头网提醒广大做销售的人员，在沟通中有哪些误区是我们销售人员需要特别注意的。销售工作总结应该怎么写 1.没有明确的...[全文]
你是不是工作认真踏实，却没有得到足够的赏识？你是不是很看不起那些没有你踏实，却比你会表现的“马屁精”、“坏同事”？其实，这些“坏同事”身上也要许多表现值得我们学习。 坏同事症状： 最让人难以忍受的是那些马屁精“坏同事”总是喜欢在老板或上司面前表现自己。...[全文]
沟通是任何业务的心脏和灵魂。团队内部总是需要沟通，我们与上级之间也需要沟通——同样，我们与下属之间也是一样需要沟通——我们还需要与客户沟通、与供应商沟通、与竞争对手以及其他很多人沟通。 无论我们多么善于沟通，都还有提升的空间。无论消息本身如何，你如何说出...[全文]
职场效益很大程度上在于我们的沟通，下面关于职场沟通的15个要点会直接影响到我们的沟通效果，看看你做到了哪种? 一、讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、...[全文]
职场效益很大程度上在于我们的沟通，下面关于职场沟通的15个要点会直接影响到我们的沟通效果，看看你做到了哪种? 一、讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、...[全文]
主管需要知道自己的部门中发生了什么事情。没有人喜欢令自己措手不及的事。事实上， 主管得到“缺乏效率”的名声的原因之一就是时不时给管理层来个措手不及。避免措手不及的办法是建立部门内部的沟通系统，以使主管掌握每一个情报。但是，基层员工常常并不拥有良好的沟通技能...[全文]
管理者每天要都要面对各种各样的问题，而其中的大多数其实都是沟通问题！ 迈克尔乔丹和斯科特皮蓬是赫赫有名的篮球巨星，也是NBA历史上最伟大的后场组合之一。他们两个人正是靠着良好的沟通，才联手缔造了“公牛王朝”，乔丹曾说过：我们两个人在场上的沟通非常重要，我...[全文]
人与人之交往中，诚恳地——或者不诚恳地——交流攸关生死。在婚姻中或是重要的家庭关系中，我们对此有所认识。当家庭关系紧张时，我们许多人通过心理治疗或是其他方法去开始交谈，努力改善关系。即使在这样的情况下，进行非常直截了当的沟通仍然很困难。而跟别人说闲话（或是...[全文]
倾听也是有技巧的，让对方知道你在注意听是很重要的。以下有十种增进倾听技巧的方法： 一、消除外在与内在的干扰 外在和内在的干扰，是妨碍倾听的主要因素。因此要改进聆听技巧的首要方法就是尽可能的消除干扰。必须把注意力完全放在对方的身上，才能掌握对方的肢体语言...[全文]
一、目的 通常，沟通的目的指准确传播信息，并让对方理解信息。但是，中国人在沟通中往往会忘记或者忽略沟通的目的。 在营销之道中，我们知道中国人的行为规范是情理法。在中国，达到沟通目的的行为一般都是以情为先、理为后。在中国企业中，我们经常见得到这样的场景：...[全文]
“我们都在使用同一种语言，我们都在同一间办公室工作，我们都在实现同样的目标！可我们之间的沟通却如此之困难！？”这是一位管理者最近向我表达最多的抱怨和困惑。 无独有偶，一位在读EMBA的朋友也发来求援的E-mail，说学校布置了一篇论文，让分析组织管理中沟...[全文]
当我还是一个小孩子的时候，我就因为健谈和博学而出名。不幸的是，这些并没有转化到我的工作世界中，一点都没有。在我的职业生涯早期，我的写作水平很差，以至于我的第一个老板说我是文盲，一想到要展示什么东西，我的大脑里就充满恐惧。而且，我有一个倾向，就是我总是在大脑...[全文]
每当对之前的对话进行反思时，我意识到大多数时间里我们并没有讨论多么复杂的想法。 每当对之前的对话进行反思时，我意识到大多数时间里我们并没有讨论多么复杂的想法。工作中的交流是基本的，但这似乎让很多人不知所措。 因此，为了能让我们的沟通更有意义，我有5个小建议...[全文]
企业的所有工作都离不开沟通。大至战略、计划、生产等管理，小到文件、后勤管理，可以说，沟通是企业管理的基础。但是，在某跨国物流Z公司，却很难觅到管理沟通的“影子”：市场部经理向操作部经理申请预订了一周的客户舱位，却一直没有批下来，让市场部经理辛苦谈妥的客户非常着...[全文]