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高级IT支持工程师岗位职责、要求

添加时间:2019-06-06 15:21:39
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高级IT支持工程师职位要求
1.计算机或IT相关专业,大专及以上学历;
2.3年以上的Helpdesk或相关工作经验,了解ITIL工作流程,熟悉ITIL的主要工作内容;
3.能快速排查软件、硬件故障,具有较强的责任心,具有快速学习能力,具备团队协作精神
4.具备良好的服务意识与职业素养,具备良好的沟通能力和语言表达能力;
5.熟悉Windows、Linux系统及相关硬件的基本知识熟悉VPN、AC、路由器、交换机等网络设备的设置与管理;
6.熟悉Linux基础命令,有虚拟化搭建经验、kvm搭建及管理经验或会简单编写网站html能力加分;
7.熟悉局域网配置、网络管理、网络维护及网络故障的排除;具有多行业软件安装和维护经验者优先。

高级IT支持工程师岗位职责
1.负责公司内部信息化建设及维护;
2.负责公司Helpdesk技术支持,有效且快速的解决电脑桌面类问题;
3.负责公司计算机硬件的安装调试、日常维护及管理;
4.熟悉电脑周边设备(服务器、路由器、打印机、投影仪、电话等)等设备管理,以及网络平台的运行监控及维护;
5.通过分析业务现状,提出自己的优化方案,并协调供应商解决问题;
6.办公设备的日常维护及管理,技术档案建设及维护,协调配合其他部门完成办公人员门禁、餐饮消费等系统维护;
7.负责病毒的查杀,维护网络系统安全,公司网络安全体系建设,系统安全评估与加固。