您所在的位置：首页 > 职场资讯 > 试用期

上海客户服务高级经理岗位职责和任职要求

添加时间：2019-05-06 30:May:th

浏览次数： 0

上海客户服务高级经理岗位职责：

1、负责客服团队的日常管理，管理并支持直销柜台和客服岗日常工作；
2、优化直销柜台及客服及业务流程及话术；
3、受理客户投诉和建议，处理客户投诉；
4、倾听了解客户的需求，适度引导产品销售；
5、维护与完善客户资料库；
6、熟悉客服中心系统操作及运营管理；
7、客户关系维护相关活动的策划、实施。
职位要求：
1、具有行业3年以上从业经验，金融类或相关专业专科及以上学历；
2、善于与客户沟通交流，沟通、协调能力强；
3、工作作风严谨、细致、风险意识强；
4、能快速适应新工作环境，有很强的责任心和集体荣誉感，能承受较强的工作压力，热爱客户服务工作；

5、了解证券市场业务、基金业务者优先。

相关阅读

整车试验工程师岗位职责、要求 PDM系统专员岗位职责以及职位要求电机设计工程师岗位职责及相关职位要求 Android App开发工程师岗位职责、要求样品工程师岗位职责及职位要求 BOM及档案管理岗位职责、要求尺寸主管工程师岗位职责以及职位要求初级尺寸工程师岗位职责及相关职位要求总装SE工程师岗位职责、要求安全部经理岗位职责及职位要求

上一篇：哪些特质可以帮助HR识别高潜力人才

下一篇：武汉医疗器械注册助理岗位职责和任职要求

推荐阅读

1 数字IC设计的职责

2 美宣原画师的职责

3 房地产行业营销策划经理的职责

4 新能源汽车电控技术总监的职责

5 装配工艺工程师的职责

6 客服巡回的职责

7 高级方案经理的职责

最新资讯

南京鼓楼区口碑好的 KET/PET 暑期集训

南京玄武区评价高的 KET/PET 暑假强化

南京本地靠谱的 KET/PET 暑假备考班教

南京秦淮区效果好的 KET/PET 暑期冲刺

南京各区师资强的 KET/PET 暑期提升班

南京口碑排名靠前的 KET/PET 暑假集训

南京值得信赖的 KET/PET 暑期短期班培

南京人气高的 KET 暑假冲刺班 + PET

南京建邺区通过率高的 KET 暑期冲刺班 +

南京专业的 KET 暑期冲刺班 + PET