家住临沂市沂水县的黄先生，平常在家以务农为生，为了多赚点钱，今年一月份，他通过一家名为沂水恒基劳务有限公司，准备出国打工赚钱。可是让他没想到的是，这出国打工不但没出成，还憋了一肚子火。
临沂市沂水县黄先生：“去瑞士养牛，说是工资一个月两万五，说的也是能出去，百分之百能出去，我就把钱交给了他。”
黄先生交了两万元钱后，出国劳务公司向他诺，四月份就可以办理出国，逾期会全额退款。
临沂市沂水县黄先生：“一等半个月，一等半个月，一直在等着，就到了现在了。最后没办法了，去不了，我听说也是。”
现在近十个月过去了，黄先生始终没有接到出国通知，与此同时，交的钱也没有退到账户上。和黄先生一样，河南的左先生也是苦不堪言。
沂水恒基劳务有限公司河南代理左先生：“当时给我们签订的代理是河南代理和湖南两家代理，独一代理，代理之后开始给他招工的，适合的收护照和基本材料，以及前期费用，邮寄到恒基劳务，大概有80多人。”
不同的国家和工种出国打工费用从几千元到几万元不等，但到了八月份的时候，只有一部分人取得了工作签证。为什么这么长时间都办理不出相应的手续呢？帮办和左先生一同，来到了位于临沂市沂水县的这家劳务公司。
“恒基”，不具备对外出国劳务资格
沂水恒基劳务有限公司杨经理：“我无可奉告，我不知道具体的，原先的事情我一无所知，我怎么给你处理这个事情？再说了我现在刚过来，一切业务我也不熟悉。”
杨经理并没有对问题做出解释，而是将问题推给了公司法人刘某。左先生尝试拨打恒基劳务有限公司法人代表刘某的电话，但是始终没能接通。随即，左先生将情况反映给了临沂市沂水县商务局。
临沂市沂水县商务局工作人员：“目前恒基劳务不具备对外出国劳务合作资质，没有在商务部门备案。”
左先生：“具体能开展相关业务吗？”
临沂市沂水县商务局工作人员：“按照规定，没有备案就不能开展对外劳务合作业务。”
现身说法，承诺半个月退钱
随后，沂水县商务局工作人员联系了恒基劳务有限公司的一名韩姓经理，并要求他到商务局协商处理问题。工人至今没能出国打工，她会给出怎样的解释呢？
沂水恒基劳务有限公司人事部韩经理：“最多的一批的话是在八月中旬出的签证，这样有效期是安排在九月份的，所以要等到有效期到了才可以安排出国打工，就是说我现在就是因为中间出了点问题，上家没有联系上我，所以才耽误工人出国务工比较晚。”
韩经理承认，他们公司没有单独开展出国劳务的资质，是通过四家有资质的公司进行对外劳务输出。然而，今年9月份，她因涉嫌伪造事业单位公章被公安机关依法拘留了四十多天，导致上家公司未能联系上她，工人出国务工一事被搁置。可是，黄先生今年一月份就交了钱，为何也没能出国务工呢？据韩经理介绍，是北京一上家公司四月份卷款跑路，交的几十万元钱至今没拿到。
沂水恒基劳务有限公司人事部韩经理：“这个就是资金问题吧，具体什么事情上面没有给我们说，但是就是一夜之间就跑了。目前的话，给我半个月的时间，我把钱、护照还有签证，退给工人。”
等待这么久，问题总算有一个解决。不过我们不禁要问，公司还在正常经营，总不能因为一个人而影响这么多工人，而这期间也没有给工人解释和沟通。这一次，希望韩经理信守承诺，抓紧把钱退了。
