好猎头网-中高级人才猎头网站!服务热线:400-9910-288 好猎头   |   登录 注册

中国驻日本大使馆开展节前旅游风险排查工作

添加时间:2018-09-30 11:32:03
浏览次数: 0
国庆长假旅游高峰将至,中国驻日本大使馆领事部与中国驻东京旅游办事处组成联合工作组,由詹孔朝参赞带队,对领区内热门景点、场站开展旅游风险摸底排查工作,听取航空公司、旅行社代表对游客接待工作的准备情况,并与日本地方政府、警署、铁路公司、旅行社等部门就旅游安全、文明旅游、游客救助等进行深入交流。

工作组实地走访山梨县富士山五合目、河口湖车站、东京银座、浅草、皇居、上野、台场等中国游客到访较为集中的景点与场站。上述景区接待中国游客经验丰富、移动支付普及率较高,景区路牌、车站出入口、售票处、商场问讯处、公共卫生间等均有中文标识,游客服务中心和退税处还配有中文翻译、中文宣传折页等。其中,富士山五合目游客中心为应对客流高峰,国庆假期期间每天都会派驻中文翻译值守。

詹孔朝参赞在同日方交流中表示,出国旅游、安全第一,中国是日本海外游客第一大客源国,感谢日方在提升服务水平、保障游客安全方面的细致工作,希望今后进一步密切沟通合作,防患于未然,共同打造更加安心舒适的旅游环境,推动旅游在促进中日两国人民相互理解与友谊方面发挥更大作用。

日本山梨县政府旅游部门负责人、富士吉田市市长、富士吉田警署署长均表示,中国游客对推动日本地方经济发展功不可没,日方一直致力于提升旅游服务水平、每年举行防灾演练,保障游客出行安全。近年来,中国游客素质不断提升,文明旅游成为时尚、自觉的行为。希望游客充分利用游客中心的咨询、中文导览折页、地图等服务。日方今后将进一步完善移动支付、中文标识、中文翻译、景区中文引导等工作,努力给中国客人留下美好的旅行回忆。

驻日使馆还同日本地方政府、旅行社、警署、中资航空公司等建立游客安全紧急联络机制,确保在发生涉我游客重大安全事故时能够第一时间掌握情况,迅速为游客提供帮助。

通过实地走访、听取日方建议,驻日使馆提醒中国游客在日旅游期间务必注意以下事项:

1. 出游前务必购买相关保险,以便有备无患,将损失降至最低。

2. 秋季天气多变,山区气温较低,请有登山、徒步计划的游客做好充足准备,不要低估登山难度,穿着冲锋衣等防雨保暖衣物,不走夜路,若遇大雨强风等恶劣天气切莫强行登山。

3. 日本除大城市外,夜间道路照明较为昏暗,车辆行驶速度较快,近年已发生多起游客遭遇交通事故致死致伤事件。驻日使馆提醒游客在走路、骑行时务必严格遵守交通规则,不随意横穿马路,夜间可佩戴反光带。

4. 游览拍照时,请不要擅自进入私人庭院、土地,注意“私有地”、“立入禁止”等标识。拍摄他人之前应征得当事人同意,尤其注意不要随意拍摄儿童。

5. 今年第24号台风“潭美”预计于9月29号接近日本冲绳、随后于30号至2号贯穿日本全境,请游客关注台风信息,根据天气及航班动态合理调整行程。遇恶劣天气请远离山区、海边、河边等危险地带,尽量避免外出以防被高空坠物砸伤。必要时请听从居住地或当地政府工作人员安排,有序转移至避难所。遇紧急情况及时报警求助,并联系驻日使领馆。

6.报警、求助与投诉。如合法权益受到侵犯,请保留好证据,第一时间报警。日本报警电话号码为110(开通国际漫游的手机,拨+81-110),病发或受伤需要帮助,请拨打救急电话119(开通国际漫游的手机,拨+81-119)。遇紧急情况求助中国驻日本大使馆,请拨打电话03-3403-3065/3064并按语音提示拨打相应分机号码,也可拨打外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话(+86-10-12308或+86-10-59913991)。若遇旅游纠纷,可保存相关证据登陆日本国家旅游局网页(http://www.welcome2japan.cn)向“访日旅游意见箱”投诉,或登陆12301旅游网络投诉举报平台(http://ucomplain.12301.cn/view/complaintsheetnewest)投诉。

微信扫一扫
分享到朋友圈