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八大黄金定律,教你事业风生水起

添加时间:2017-11-26 23:59:50
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  文:汝之尾巴草

  以前在家的时候,总听老爸(他是一个小企业的部门经理)说叨单位里的事,总结一下无非就是两点:一是单位那些小年轻太没眼色,什么都要反复强调、反复追问;二是他们那样级别的小领导总显得很忙,布置工作总得絮絮叨叨。其实吧,我就觉得是他们这些坐办公室的"小资产阶级"太闲才无病呻吟的。

  但是,从去年到现在,我自己也实实在在地在职场打拼了一年,虽然没啥大的成绩,但也总结了自己的一套经验,我发现要玩转职场,还真需要一些技巧。在此分享给你,共勉。

  一.菜鸟篇

  (一)汇报工作说结果。

  我工作的地方是一家互联网公司,不大但杂七杂八的事儿很多。每天都要跟组长汇报工作进展。每周五还要开部门会议,向部门经理汇报一周以来的问题。

  每次开会,我们轮流发言。作为新人一枚,我总想着能语出惊人,表现出色。结果每次轮到我时,我都很认真地拿出笔记本,详详细细地说着自己的所做所得,生怕漏了哪个重点。几次会议下来,我并没有得到领导的赏识。相反,组长找我谈话,说我太啰嗦,需要精炼再精炼。

  我起初并不明白,于是我特别留意了每次组长向经理汇报的过程,我发现:上级并不关心我们完成任务的过程有多艰辛,或者说他更看重结果。于是我知道了自己一直以来都没抓住重点。请记住,"结果思维"是第一思维。

  (二)请示工作说方案。

  我这个人稍微有一点选择障碍症,并且这点被我带到了工作中。每次要出活动策划或者方案的时候我都很纠结,不敢私自决定又不能果断决策,于是呈现出的状态就是:我每次都拿着好几个纠结待定的问题方案去请示领导。

  前几次领导耐心看看我的每个方案,问我几个问题。后来他说:"小草啊,我时间真的不多,你弄好再来找我"。

  于是我慢慢懂得:作为员工,永远不要让你的老板做选择题。请示工作没问题,但你应该列好相应的条理,并且简洁陈述好自己的看法,老板只负责最后决策。

  (三)总结工作说流程。

  我记得去年年底的时候,领导让我们每人写一篇工作总结,然后进行三分钟的发言。这可让我们这帮新人堆里炸开了锅。平时一篇八百字的作文都要吭哧半天,何况整个大学也没手动写过几次像样的文字性的东西,都是"有问题找度娘"。

  果然,放假前领导被气得够呛。我们交上去的东西不是从网上down的心得体会,就是将大半年的工作过程全都从头到尾叙述一遍。用领导的话来说就叫"一推垃圾,不堪入目"。

  他生完气又很耐心地教导我们,也让我有机会知道:所谓工作总结,它更强调系统的流程。是让你找到工作中的关键点、失误区,以及你对产生问题的反思和总结,而不是废话连篇,不明所以。

  (四)回忆工作说感受。

  在我来到公司有近五个月的时候,公司一位区域主管考察工作,正好到了我们部门。他挑选了三位相对算新人的员工来了解情况,其中就有我。被大Boss挑中小女子不胜荣幸,但他就问了我一个问题:让我回忆一下工作历程。好吧,我承认在我有点蒙逼,一通胡说出了办公室。

  三天之后组长找到我,告诉我大Boss让我跟其他新人好好学习,提高工作能力。我赶紧去请教了他们,他们告诉我:当领导让你回忆工作历程,十有八九是想考验你的能力。这种时候,你应当快速在内心总结一下工作以来的心里感受,找出自己以往的不足和进步,表达你愿意继续在公司好好锻炼、好好成为的立场。

  (五)交接工作讲道德。

  说一件工作中的糟心事儿。在我到公司任职两个星期的时候,原本的一位老员工有事离职了,由我来接任他的工作。

  我们总共进行了两次交接:一次是帮他把办公桌的东西都搬走,算是给我腾窝。另一次是他把手头负责的客户资料给我。几天以后,经理痛骂我一顿,说有好几名顾客投诉我不负责。而我还根本不知道发生了什么。

  不管谁对谁错,我先挨个上门向顾客认错赔不是。等平息了顾客的怒火我才去搞清事情的原委:原来这些顾客都是我接任的那位的客户,而他不仅没提这些事,在给我的资料里也根本没有这些顾客的任何信息。

  我不记得自己得罪冒犯过他,但我由此告诫自己:在交接工作时,一定要讲道德。不管是出于对顾客负责还是对继任者负责的态度,我们都该尽可能地把工作交接清楚。别给别人制造障碍,别让自己在离开后口碑差的一塌糊涂。

  二.领导篇

  (一)布置工作说明标准。

  我记得我爸说过他们单位领导总是絮絮叨叨,布置工作让人摸不着头脑。工作后,我自己也遇到了这样的领导。

  他每次布置工作总会说一大推,有的没的,搞得我们每次都不知道具体该怎么做。等任务完成后他总是不满意,说我们不能领悟他的核心精神。天知道,你说那么多,我们哪知道哪些是要求、哪些是闲聊,你就不能明确指示吗?

  作为领导,你或许可以这样:布置工作说标准。每项工作有任务就有考核,而考核就该建立相关标准。你告诉我们标准,作为下属,我们会清楚明了自己该做什么。知道了标准,我们就知道了这项工作的规范和要求,这样我们就能建立合适的工作界限、高质完成任务了。你省心,我省事。

  (二)关心下属问过程。

  王姐是我们公司公认的好领导。虽然是经理级别,但她很关怀我们这些新人。每次下来新项目她都会时不时地询问,甚至有时候全程跟组。

  跟领导相处对于我们这些职场小白来说,原本是件很囧的事情。总是紧张兮兮,怕表现平平没啥能力,又怕表现太突兀容易出错。不过,跟王姐的相处好像很轻松,甚至有点如沐春风。她本就是那种很知性的女人,做事得体从容,待人温和大方。

  后来我发现,她给人好感的秘密不止这些:作为一名领导,她会时不时关注我们,并且会关注我们工作的过程。你想想,一个领导问到你工作中那些细小的点,首先就表达了他对你的重视、对你工作的重视。当你觉的领导很关注你和你的工作时,你也会格外有劲头、有动力,会将工作完成的更好。是不是这个理?

  (三)领导工作别瞎忙。

  我记得比尔盖茨说过:"当一个领导每天都很忙的时候,只能证明一件事,能力不足"。我们能看到,我们身边总有这种能力不足的领导。他们每天都很忙,但不是充实,是没效率。

  就像蜂王不用亲自采蜜一样,你作为领导,总该把握好自己的位置和职则。你不妨问问自己以下几个问题:

  (1)你在忙什么?

  (2)你忙的事情有多大价值?

  (3)你忙的事情别人可不可以代替?

  (4)你为什么这么忙?

  我想,等你想清楚了这几个问题你就会发现:领导之所以称之为领导,是因为他要引领别人;是因为他需要现在更高的位置有更远的眼光来统筹。领导不是瞎忙,是智慧的引领下属高效前进。

  以上八点,是我收获的职场八大黄金定律,虽看着浅显,但很实用。希望与君共勉。