HR，不要再把自己当做白领，每天打着领带，穿着西装，坐在办公桌前闷一天，走出去，多沟通，多交流，多学习，要想做好HR，你一定要把自己当成蓝领。白领和蓝领是什么意思

言归正传，下面我以招聘工作为例来谈一下HR角色和行为的转变。

1、部门招聘的真实标准

负责招聘，最烦的就是，不停的招人，部门却总是不满意，明明满足了他们的要求，为什么推荐过去却还是被枪毙？一来二去，开始认为部门负责人肯定是对我们有意见。

其实，部门所说的招聘标准只是用来敷衍我们的，我们必须去了解他们真正的标准是什么才能让自己的工作事半功倍。因为往往他们的真正需求才是影响招聘成功率的关键。招聘对于HR而言是一个头疼的活

案例：我招聘中餐服务员的时候，明明推荐过去的人吃苦耐劳，也能接受较低的薪资，以前也有过工作经验，却一连被毙了5个，当时以为自己是不是不小心得罪了餐饮总监，结果后来去问餐饮部的文员才知道，尽管招聘需求上写的是“能吃苦耐劳，有工作经验”，但餐饮总监喜欢笑容甜美，能说会道的，所写的要求根本不重要。 这是找服务员还是找促销员？

2、提前预测员工的离职日期

尽管新的劳动法要求员工提前一个月提出离职，但往往都是员工找到好工作不要工资甚至宁愿赔偿都要早走，本来手头上的工作就忙不过来，一下子突然走几个更是让人急火攻心

这也是因为我们整日坐在办公室里，其实经常在吃饭的时候，或者上下班的路上，有心的HR总会跟员工沟通交流一下，员工的信息永远都比我们多，他们都知道谁要离职了，通过蓝领一样的交流，我们就可以提前做好准备。

案例：平时没事的时候，我都会到总机去查看每天酒店的各种信息。上个月，听到两个总机接线员说前台接待（跟总机同属前厅部）要大批离职，下个月走1个，在下个月走2个，然后再走2个，前台接待本来就难招，这年底又是招聘困难期，还好提前知道了这个信息，准备了3-4个候选人，不仅自己工作量大减，前厅部经理也对我的工作表示了肯定 。

3、面试专业问题的不断改进

虽然我们面试时主要以检查基本素质和之前履历为主，但为了减少用人部门的工作量，我们面试的时候也会问几个专业问题（如果你没有问过，那么你就要学习一下了）。这些专业问题一般都是部门业务骨干或者主管告诉我们的，能够较为简便和直观的检验应聘者的专业素质。但这些问题不是一成不变的，因为企业在不断发展，每个岗位的工作内容和职责都会或多或少的调整，这些专业问题也要定期进行更换和改变。HR盘点12个职场面试常见问题

案例：我的同事，招聘酒吧员的时候，总要问人家“5大基酒是什么”“威士忌分为哪几种”刚开始的时候，我还感觉她问的挺不错挺专业，结果在我跟吧台主管和领班聊沟通的时候才明白，那是05年时吧台还要调酒时所要问的问题，现在的吧员根本不需要会调酒，会切果盘就行了。怪不得招进来的吧员，离职率那么高，人家都是会调酒甚至花式调酒的高手，过来给你切果盘，不走才怪。

企业在不断发展，每个岗位的工作内容和职责都会或多或少的调整，这些专业问题也要定期进行更换和改变。HR一定要让自己的心态和行为从白领转变为蓝领。HR在大数据时代下的转变