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企
售后支持专员
4-6万 | 上海市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
职责描述：1.通过电话为微软大陆区个人用户提供售后产品的支持服务。2.符合项目安全要求。3.通过良好沟通达到客户满意度。任职要求：1.大专及以上学历2.普通话流利，可以无障碍地跟客户直接沟通、交流3.较好的心理素质及抗压能力4.很好的学习能力
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企
职责描述：•To develop and maintain an up-to-date account service plan which includes but not limited to Account Service Strategy, Network Im...
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企
Task Abstract:To supervise a team of customer service whose role it is provide hotel & aviation related products service to domestic cu...
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企
阿里文章审核
4-4万 | 贵阳市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
职责描述：1、引导客户顺利完成网站备案，确保客户备案信息及备案资料准确无误。2、负责审核客户提交的备案信息，按照具体要求审核文字信息，并核对证件真伪，对有问题的订单告知客户修改方法，引导客户完成备案。任职要求：1、大专或以上学历，有审核相关经验者优先考虑2、对文字或图片...
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企
客服总监
相同职位
12-18万 | 西安市 | 本科 | 3-5年
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
1、负责客户服务标准、培训体系和流程的制定，规范客户服务行为，全面提升客户服务质量；2、监督管理客户服务团队，提高咨询服务水平；3、培训、考核客服人员，提升客服人员工作能力，改善工作质量；4、负责与各部门保持良好的业务沟通与协作，为公司提供有力的决策参考及建议；5、不断...
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企
客服文员
5-7万 | 深圳市 | 中技 | 1-3年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
岗位职责:1、接听客户的咨询电话，给予客户专业的解说、指导与建议；2、通过电话进行客户回访，完成工作；3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析； 4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案； 5、完成上级交给的其它事务性工作。任职资格:1、中...
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企
录音质检组长
10-16万 | 深圳市 | 本科 | 1-3年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
职责描述：1）、负责管理录音质检团队，制定及执行质检监控规范流程；2）、负责质检工具的开发和优化，提升质检数量和质量，同时要对质检后的改进方案的落地进行监督管理，联动管理团队完成提升；3）、负责销售录音分析工作，抽样监听呼入呼出录音，挖掘录音中存在的共性问题，拟定解决方...
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企
接听客服
5-7万 | 深圳市 | 本科 | 1年以下
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
职位职责：1）、接听客户电话（咨询类、投诉类、合作意向类），以最短时间核实客户信息，并基于相对应的解决渠道；2）、筛选出符合条件的客户，将有效的客户信息提供给到业务部门进行客户开发；3）、按时完成部门交付的与热线接听相关的工作。岗位要求：1）、本科学历，有热情，积极上进...
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企
英文在线客服
5-7万 | 上海-闵行区 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：通过在线全英文聊天的方式为微软北美地区的开发人员、IT技术人员等提供产品方面的技术支持与服务。任职要求：1、大专及以上学历2、 英语读写流利，CET6级或以上3、有基本IT知识，有一定解决电脑系统或软件故障的能力。熟悉微软产品者优先。4、 快速的搜索能力5、 ...
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企
客诉工程师
5-10万 | | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
1)在SAP系统中处理客户的各种反馈，将各种反馈的问题加以分析，判定问题的责任，快速解决客户需求，为客户提供最快捷解决的方案；2)出现大批量的物料失效问题，及时联系相关技术部门或者供应商去现场核查，了解客户需求并将其反馈在系统中做好订单，并将其信息反馈出去，尤其是坏件和...
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企
职责描述：1.负责售后团队日常工作管理：绩效考核、招聘、出差安排协调等； 2.制定售后人员培训计划及实施：公司产品相关知识、与客户沟通技巧、 3.负责对销售、市场商务技术支持类工作协调； 4.负责参与制定公司售后政策规划：大区划分、维修、区域配件管理等； 5.建立并维护...
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企
我司作为隶属国务院的副部级央企，随着金融保险行业的体制深入改革，拟将员工的所属性质划入到正式编制内，即类似于采用银行正式员工编制。对此次招聘作以下申明：1、应聘者须拥有专科以上学历，1980年前出生的有长期工作经验，可适当放宽学历；2、对于应聘者未婚未育须由公司上级领导...
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企
职责描述：1、作为项目经理，能独立组织华东大型项目的实施，交付，验收，并顺利转交给后台运维团队2、协助区域服务交付总监组织、协调与华东区销售、售前、财务与数据中心等各部门的工作衔接3、协助区域服务交付总监，快速落实公司重点客户服务策略4、作为服务经理，按要求递交主要交付...
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企
英文客户服务代表
6-7万 | 上海市 | 本科 | 1年以下
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
职责描述：该职位主要是通过电话的方式为亚太地区客户提供服务和帮助，为客户的技术问题创建事件记录，并与内部的技术支持部门进行联系和沟通，将客户的需求引导到正确的部门做后续处理。最终实现最大的客户满意度。任职要求：1. 英语口语流利（英语专八或是有可以证明其语言能力的学习经...
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企
客服总监
相同职位
18-30万 | 上海市 | 本科 | 3-5年
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、 负责完善国内外客服管理体系、培训体系、激励体系、制定公司客服体系发展战略和部门整体规划，合理构建人员梯队，打造狼性团队；2、 持续有效创新客服管理服务模式，优化流程；3、 高效管理客服团队，提高团队综合能力，积极配合业务部门，完成销售指标；4、 负责处理...
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企
用户支持专员
7-10万 | 北京市 | 本科 | 1-3年
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
我们希望你承担这样的角色：1. 用户顾问与支持：通过各种途径（线上线下电话）直接进行用户支持，帮助用户成功2. 用户洞察与调研：为产品、运营、市场、研发有效传递用户信息，支持产品根本改善3. 其他用户支持的方式，包括文档撰写等我们期待你：1. 本科生或研究生学历...
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企
招标专员
7-10万 | 北京市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、招投标档案管理；2、招投标信息管理；3、产品报价、解密开标及产品确认、配送商选择；4、中标及未中标数据总结分析；5、领导交办的其他工作。任职要求：1、在医药行业或医疗器械行业有1年及以上招投标工作经验；2、受过医药行业或医疗器械行业招投标培训；3、熟悉国家...
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客服主管
相同职位
5-7万 | 广州市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
每天与客户保护联系，一方面可以用电话或微信方式，一方面以送货名义直接与客户会面沟通，了解客户的在用我司产品的使用情况，以及客户对其它产品的了解。性格开朗热情，积极主动，有良好的沟通能力，普通话流利，有大专学历，年龄38岁以下。
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企
售后服务
5-10万 | 杭州市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、主要负责公司车联网产品（汽车电子）的售后服务支持工作。2、受理客户投诉及售后问题反馈处理，对客户的来电进行指导回复，并整理归纳；3、对客户、供应商、相关技术人员进行培训指导。4、客户的问题、意见及建议的收集、整理、分析，提出可行性方案，提升客户满意度；5、...
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客服经理
相同职位
8-10万 | 北京市 | 本科 | 1-3年
发布于：2023-11-27 | 投递后：10天内反馈
职责描述：1、负责制定和修订产品销售计划、产品渠道和销售政策，组织跟进产品销售政策和计划的落实；2、组织新产品的宣传推广，产品培训，组织解答业务团队关于产品政策的问题；3、负责适时分析供应商的品牌表现和营销策略，提出应对建议；4、协调各部门配合，制定总体计划，推动产品方...
