【排班轮休制，每周双休但不在周六日！！！】岗位职责：1.维护CRM客户系统，解答客户疑问；2.挖掘客户需求，并主动帮助客户进行学习规划建议达成转化服务；3.根据目标计划定期对客户进行满意度回访、整理回访记录并进行分析、二次跟进；4.根据服务中心周边市场需求，拓展召开学员学习规划福利活动；5.跟进处理营运过程中的突发情况，协调各部门积极处理；6.完成上级规定的工作任务和目标。任职要求：1.专科及以上学历（本科优先），有客服/销售工作经验优先,有过教育行业经验者优先；2.具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力，普通话标准；3.具有高度的工作热情和工作耐心，态度温和,有较强责任感和进取心；4.有较好的团队合作意识，愿意与企业一同成长；5.接受轮班制。福利：1、入职即缴纳五险一金2、转正后六险一金3、定期体检及节假日福利、

好未来（NYSE：TAL）是一家以打造创新型组织为目标的科技公司，我们致力于通过科技、产品和内容创新，以“爱与科技助力终身成长”为使命，推动行业持续进化与健康发展，给社会带来增量价值。好未来的前身学而思成立于2003年，2010年在美国纽交所正式挂牌交易。好未来旗下拥有学而思素养、学而思网校、学而思智能、彼芯、未来学校、学而思国际、学而思智能内容、学而思大学生、妈妈帮等品牌，全面布局教育科技创新，覆盖0-24岁多元化成长需求。好未来以“三科”即科教、科创、科普为战略，满足人们终身成长需求。科教，用先进的科学技术助力家庭的学习与成长，助力行业的“数智化”转型，如学而思素养、学而思网校等推出了科学、人文等丰富的素质教育产品；科创，通过科技创新，研发智能学习硬件和软件，如学而思智能内容、学而思智能硬件、未来学校等将学而思优质的学习内容、结构化的学习方法、高亲密度的学习服务进行封装，形成多元化产品；科普，如在抖音等平台上通过知识传播，帮助用户更智慧地发现、认知、选择和购买商品，为更多的用户和家庭创造价值。