会员体系负责人岗位信息： 岗位职责： 1、负责新东方集团会员体系的设计与持续优化，制定统一的会员等级、成长及积分规则，并推动各业务线落地执行； 2、统筹规划会员权益体系，整合内部业务资源（课程、服务、活动等）与外部生态合作资源，打造具有竞争力的会员权益组合； 3、建立会员生命周期运营机制，通过数据分析驱动会员活跃、留存与价值提升，构建会员忠诚度模型； 4、主导会员体系与各业务系统的流程及数据对接，保障会员体验一致性，并推动系统化、平台化建设； 5、协同市场、产品、业务等部门，推动会员体系在拉新、转化、复购等环节的应用，提升整体用户价值； 6、监控行业会员体系发展趋势，开展竞品分析与模式研究，持续迭代创新会员策略。 任职要求：1、本科及以上学历，5年以上会员体系/用户忠诚度计划/积分运营相关经验，有教育、互联网平台、零售、文旅等行业复合背景者优先； 2、具备从0到1设计并落地大型会员体系的经验，熟悉会员模型、权益结构、积分消耗与兑换、等级成长等全链路逻辑； 3、具备优秀的资源整合与商务拓展能力，有外部生态合作（品牌、平台、跨界权益等）成功案例； 4、具备较强的数据分析与用户洞察能力，能通过数据发现机会、评估效果并持续优化体系； 5、具备出色的跨团队协同与项目管理能力，能够推动复杂项目在多业务线并行落地； 6、逻辑清晰，具备创新思维与结构化表达能力，有较强的商业敏感度和用户同理心。

新东方教育科技集团（NYSE:EDU）由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，集团以培训为核心，拥有满天星幼儿园、泡泡少儿教育、优能中学教育、基础英语培训、大学英语及考研培训、出国考试培训、多语种培训等多个培训体系，同时在基础教育、职业教育、教育研发、出国咨询、 文化产业等方面取得了骄人的成绩。作为中国著名私立教育机构，新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市。截至2017年5月31日，新东方已经在全国65座城市设立了77所学校、20家书店以及850多个学习中心。自成立以来，新东方累计面授学员超过3000万人次。