【岗位职责】一、教学管理1、负责统筹学习机初中语文产品研发，保障教学质量；2、监控教学质量数据（如课堂满意度、续班率等），定期复盘并推动改进；3、牵头关键教学节点（如寒暑假续费期、升学衔接）的课程设计与落地，确保业绩目标达成。二、团队管理1、管理教师团队，提升教师教学与服务能力；2、制定团队KPI并分解执行，协调教研、师资、市场资源，驱动PM（教学-市场）联动机制。三、客户与危机管理1、分析家长决策心理与学生成长周期，设计家校沟通策略，提升客户满意度；2、处理教学相关客诉与突发问题，具备高强度压力下的危机解决能力。【任职要求】1、学历专业：本科及以上，汉语言相关专业优先；2、三年以上一线教学经验，一年以上团队/项目管理经验，具备产研能力；3、大型教培机构管理经验优先，续班率持续排名机构前30%；4、熟悉K12教培行业特点，擅长通过数据驱动教学优化与业绩增长；5、具备家长沟通、学生管理及跨部门协作能力，能平衡教学效果与商业目标；6、抗压能力强，适应寒暑假等续费高峰期高强度工作。【工作地点】主校区：芝罘区胜利路锦绣大厦法定年假、司龄带薪年假、节日福利、生日礼品、年度体检、员工旅游、报班优惠、员工互助关爱基金……

新东方教育科技集团定位于以学生全面成长为核心，以科技为驱动力的综合性教育集团。集团由1993年成立的北京新东方学校发展壮大而来，目前拥有素质教育、国际教育、成人教育、智慧教育、直播电商等多个业务板块，打造了新东方学习成长中心、新东方素质成长中心、新东方国际教育、新东方大学生学习与发展中心等诸多知名教育品牌。作为中国著名私立教育机构，新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市，2020年11月9日在香港联合交易所成功二次上市。截至2022年5月31日，新东方已经在全国98个城市设立了107所学校、9家书店以及637家学习中心。在集团指导及要求下，为更好落实省域管理模式，促进山东各学校发展，新东方集团于2020年成立山东省域进行统一管理。山东省域内现有新东方济南学校、新东方青岛学校、新东方烟台学校、新东方潍坊学校，山东省域统招统培，内部渠道畅通可灵活选择城市。