【岗位职责】1、负责教学服务团队的整体管理和运营，按公司的经营目标，带领部门完成各项服务及业绩目标。2、制定并贯彻执行公司教学服务计划，持续优化教学服务运营流程， 带领团队为学员提供专业的学习管理服务，持续提升学员满意度的同时，有效提升付费学员的完课率、续费率及转介绍参与度。3、在团队内部，建立跨区域跨部门合作的机制，负责教学服务团队与技术、产品、运营等各团队的沟通协同，设计并不断优化服务产品化方案。4、统筹团队管理，全面提升团队整体人员素养，组织团队日常培训，提升业务能力，激发团队工作积极性，打造高绩效团队。5、引导员工积极融入公司企业文化，正向传递公司价值观。【岗位要求】1、本科以上，5年以上教育培训行业教务服务管理经验，熟悉相关业务，成人教培优先2、较强的逻辑思维能力、应变能力、表达能力3、较强的团队管理能力、抗压力，有强烈的责任感与客户服务意识。

高顿是一家以科技驱动，以培养高质量人才为导向的科技教育公司，秉持“成就年轻梦想”的使命，陪伴学员实现可持续的个人提升和职业发展。高顿致力于为年轻人构建多元化的成长服务生态，并以此打造了独特的终身学习体系，业务现已全面覆盖年轻人的学习成长需求，涵盖财经教育、招考培训、学历提升、国际教育、留学出国、实习实训、图书出版、文旅等众多领域，旗下拥有高顿教育、上岸鸭公考、高顿考研、布克在职研、紫藤、小马学长、贝页图书、有梧文旅等知名品牌。自2006年创立至今，高顿已在全球 50 多个城市开设了近 150 家分校及学习中心，拥有超过 7000 名全职员工，并与国内外超 400 所高校建立了合作关系，服务包括中石油、中国银行、南方电网、阿里巴巴、腾讯、沃尔玛、可口可乐在内的180000家国内外知名企业，累计帮助超过700万学员实现了年轻梦想。