岗位职责：1. 日常管理 - 负责APP用户评论区的日常巡查、审核及维护，确保评论内容符合社区规范和国家法律法规 - 及时处理垃圾广告、恶意攻击、敏感信息等违规内容，维护评论区健康生态2. 用户互动 - 与用户互动，引导积极讨论，提升用户参与度和活跃度 - 挖掘优质评论内容，策划话题活动，鼓励用户生成有价值的内容 - 建立优质评论用户社群，引导用户针对剧集内容，输出优质剧评3. 规则制定与优化 - 参与制定和完善评论区管理规则、审核标准及操作流程 - 定期输出评论区运营报告，分析评论内容并提出优化建议4. 危机处理 - 监控舆论动向，及时发现并上报潜在舆情风险5. 跨部门协作 - 与内容、产品、技术团队协作，推动评论区功能优化（如关键词过滤、举报机制等）任职要求：1. 基本要求 - 本科及以上学历，3-5年以上社区运营、内容审核或用户运营相关经验。 - 熟悉主流社交媒体平台的评论区生态。 2. 能力要求 - 对网络语言敏感，具备较强的文字判断力，能快速识别敏感信息和违规内容。 - 优秀的沟通能力和同理心，能妥善处理用户争议。 - 具备数据思维，能通过评论数据分析用户需求。 - 一定要有pugc内容生产的经验。 - 有内容sense，有网感 - 能够推动评论生态建设，通过人工+AI的方式持续产生更多的优质评论3. 优先条件 - 有舆情管理、危机处理经验者优先。 - 熟悉内容安全相关法律法规

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