岗位职责：1.桌面设备故障排除及支持，按工作流程为用户提供故障排错服务；2.负责桌面计算机软硬件（台式机、笔记本、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设施，如打印机、扫描仪、投影仪）安装、配置、升级、运行维护与管理，保障桌面系统正常运行，满足日常工作的需要。3.负责视频会议系统的运行维护。4.撰写桌面技术文档，统计整理桌面数据。5.负责设备发放、登记、入库及系统初始化工作。6.负责基础办公设施以及机房的日常巡检；7.持续改进提升桌面支持的效率以及满意度；岗位要求：1.全日制统招本科，应届生或1-3年工作经验2.具备优秀的计算机软硬件知识，能够快速判断软硬件故障，并能够指导用户使用主流软硬件。3.具备网络基础知识，对相关网络设备及综合布线有一定了解。4.具备良好的服务意识、沟通能力和良好的语言表达能力，具备团队协作精神。5.熟悉常用的操作系统（Windows、MacOS）的安装、操作、配置、故障处理。6.具有信息安全防范意识，对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定的实践经验者优先。7.具有桌面运维经验者优先。8.具备良好的沟通能力和团队合作精神，学习能力强，工作积极主动，责任心强。

2008年8月25日,公司前身北京嘤鸣谷科技有限公司成立,2012年1月更名为名称变更为北京柠檬微趣科技有限公司。 2015年11月20日,有限公司整体变更为股份公司,名称变更为北京柠檬微趣科技股份有限公司。