岗位职责：1、负责电话咨询（1）负责接听咨询者咨询电话；（2）以邀请上门为目的，为咨询者提供咨询服务，并记录相关信息。2、负责当面咨询（1）负责接待来访咨询者；（2）以关单为目的，为咨询者提供当面咨询服务，解除咨询者疑虑，促其报名。3、负责咨询回访（1）负责回访未按承诺上门、需补交全款以及未交费的咨询者；（2）通过电话回访进一步解除其疑虑和抗拒点，促其尽快报名。4、开展咨询辅助事宜（1）负责制作一切有利于关单的咨询工具，如制作咨询预案，为学员制定学习方案；（2）开展一系列有利于关单的辅助咨询措施，如组织模考、邀约教师、邀约优秀学员。5、参加中心招生讲座活动（1）配合市场部，参与实施中心招生讲座，邀约参听咨询者；（2）主持实施讲座，为参听讲座的咨询者提供当面咨询服务和后续电话跟踪服务。6、负责咨询售后服务（1）为学员办理缴费手续，与学习顾问交接学员档案；（2）协助学习顾问开展在读学员续费，以及处理学员退费等售后事宜。7、完善与提升业务能力（1）咨询互帮、传授经验，不断收集新的咨询工具，完善替身自身销售功能；（2）定期做同行业市场竞业调研、掌握行业动向。任职要求 :1.有出国考试销售相关经验者优先，有出国留学经验者优先；2.形象气质佳；3.为人亲和，情商高，善于把握客户心理；4.热爱教育事业。我们的福利：1.薪资构成：底薪+月度业绩提成+团队超标奖金+达标激励政策；2.坐五休二，一天周中，一天周末；3.完善的五险一金体制；4.完善的培训体系 ，带薪培训；5.年度旅游+健康体检；国家法定节假日+带薪年假；6.团队氛围年轻朝气，高颜值团队，在这里不仅是工作，更是加入一个凝聚力强，包容个性化的大家庭。如果我们价值观相同，邀请你共同努力，一起打造美好的生活！欢迎您随时与我联系

启德教育，作为国内卓越的教育机构，以国际教育业务为核心，旨在培养国际化人才，促进国内外学术与人才交流。启德教育业务涵盖留学考试培训、境内外学游、学术英语课程、国际课程辅导、国际预科、留学全程规划与申请等多种产品与服务，提升中国学生成为国际化人才所必需的学术能力、社会实践能力和求职就业能力，启德教育在国内41个城市拥有65家分支机构120家分中心。同时，启德教育在澳大利亚、加拿大、英国、越南设有9家境外公司，为身在海外的中国学生提供升学转学、签证服务、职业规划、入境辅导、学业监管等各种服务。为了响应国家一带一路的号召，启德不仅致力于中国学生出国，还为外国学生来华留学搭建海外招生基地，努力为中国高等教育的国际化人才交流做出贡献。 近年来，随着新高考改革的推进，启德教育也通过新高考“凌云计划”系列产品，为广大学生同时提供国内升学规划服务，实现国内与海外升学双轨规划。启德教育集团致力于建设一个真正全球化的教育服务网络，启德教育已经在北京、广州、深圳、上海、济南、青岛、南京、武汉、长沙、厦门、大连、沈阳、郑州、重庆、西安、宁波、杭州、成都、天津、福州、石家庄、南昌、昆明、长春、珠海、南宁、太原、合肥、苏州、海口、哈尔滨、呼和浩特、无锡、兰州等国内一二线城市设立了分支机构，并在中国香港、佛山、东莞、汕头、烟台、中山、唐山、邯郸设有办事处。在澳大利亚的悉尼、阿德莱德、墨尔本、布里斯班，加拿大温哥华、多伦多、蒙特利尔，英国的伦敦、曼彻斯特及越南开设了公司。启德教育成长历程：2000年，广东启德教育服务有限公司正式成立。 2002年，启德教育第一家分支机构--启德教育深圳公司成立。 2003年，启德考培第一家分校在广州成立。 2005年，启德教育走出华南，以全资收购的方式，在济南和武汉成立了两家分公司，迈开向全国发展的步伐。 2006年，启德教育北京公司成立、广州公司开始承担总部职能、启德教育第一家境外公司启德澳大利亚悉尼公司成立。 2007年，长沙公司成立；上海公司成立；南京公司成立。 2008年，厦门公司成立；青岛公司成立。 2009年，大连公司成立；大连公司成立；重庆公司成立。 2010年，启德考培事业部成立；启德考培北京分校成立；启德留学郑州公司成立；启德留学郑州公司成立。 2011年，集团总部、留学事业部总部迁往北京，标志着启德教育全面进；启德留学宁波公司成立；启德留学杭州公司成立；启德考培南京、重庆分校成立。 2012年，启德考培上海、长沙、成都、深圳、厦门分校成立；启德留学成都公司成立。 2013年，启德澳大利亚墨尔本公司成立；启德考培杭州分校成立。 2014年，启德教育品牌升级，“做值得信赖的国际教育机构“成为公司愿景；启德留学发布高端留学产品PO；启德考培推出依托于Prepsmith的混合式教学体系；启德留学天津，福州公司成立；启德澳大利亚阿德雷德公司成立；启德考培武汉分校成立。 2015年，启德教育提出“产品立业”，去中介化，全面向国际教育机构转型；启德教育学游事业部成立，并发布了10国6大功能30+国际学游产品；启德加拿大温哥华公司成立；启德留学石家庄、昆明、南昌、珠海公司成立；启德中国香港公司成立；启德考培珠海分校成立。 2016年，启德学府事业部成立，负责运营国际学校、合作办学、语言能力（AE、多语种）国际预科、桥梁课程、素质教育等业务；启德学游确定方向为“以学为主、突出功能性、助力留学申请”，坚持八分学，二分游的学游理念；启德留学加拿大多伦多公司成立。 2017年，启德教育全面推进“从咨询到规划”的战略转型；启德学游发布吉祥物YOYO；启德英国曼彻斯特公司成立；启德澳大利亚布里斯班公司成立；启德留学长春公司成立。 2018年，“启德国际人才能力模型”及测评系统正式发布以客户为中心，为客户创造价值；启德国际教育规划院成立，向美国留学人群提供基于规划的整合性留学服务产品，并作为启德落实“从咨询到规划”战略的前瞻型项目。 2019年，太原公司成立；南宁公司成立；CARE 价值观。 2020年，启德教育集团成立20周年，集团发展迈向新的台阶；成功举办第一届启德线上国际教育展。 2021年，提出“内需化”客户服务理念；“i启德”小程序上线，揭开客户服务新篇章；“启德考培在线”留学考试备考平台全新亮相；启德留学合肥公司成立。 2022年，“i备考”小程序上线；启德留学苏州、海口公司成立；启德考培青岛、太原分校成立。 2023年，启德留学哈尔滨、呼和浩特公司成立；启德越南公司成立；启德考培中山、天津、昆明分校成立。 2024年，启德英国伦敦公司成立；启德留学无锡、兰州公司成立；启德考培合肥、福州、宁波分校成立。