一、岗位职责：1、负责学员的全程课程学习管理及监督，为学员进行复习规划，择校规划及组织学习活动；2、专业课讲师选聘，定制课程沟通协调；3、协助完成教学支持，负责课前准备，上课通知及课程过程问题处理；4、维护在读学员及已结课学员，了解学员需求，协助优化产品及课程体系5、挖掘学员续费需求，促进学员带新，对退费学员进行挽留，协助处理学员转班、退班；6、活动策划（讲座、试听课等）、产品外化宣传；7、跟踪学员成绩，完善学员档案信息；8、完成上级领导安排的其他工作。任职要求：1、本科及以上学历，硕士学历优先；2、教育相关专业优先，有教育培训行业实践工作经验者优先；3、工作细致、耐心、待人热情周到，亲和力强；4、能在压力下工作，具有良好的自我心理调节能力；5、具有良好的表达能力和沟通能力，工作条理性强；6、高度认同新东方文化。专转本学管工作地址：1、五年制转本学管：南京市玄武区大行宫大厦7楼2、三年制转本学管：江宁区文鼎大厦14楼新东方

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