1、通过联想400热线电话远程为联想企业级客户服务；2、负责联想品牌的服务器、存储、网络产品、方案等软硬件产品的技术支持；3、负责远程客户关系管理；4、综合利用内外部的资源，跟踪处理客户技术问题，提高客户满意度，提供良好的客户体验。任职要求：1、大专及以上学历；2、普通话标准，良好的电话沟通能力；有良好的服务意识及客户关系管理；3、抗压能力强，有较强的责任心。良好的团队合作意识和文档撰写习惯；

联想秉承以产业报国，为了回馈给社会，支持和帮助职业教育发展，推动IT产业链上的人才发展，构建优质人才供给资源池，联想集团应时组建“联想教育培训事业部”，以真实案例作为基础，在技术技能型人才培养领域，从人才标准制定、专业共建、师资培养、教学设计、课程开发、实训开发、促进就业等多方面出发，与中国院校进行合作，实现行业与专业对接、生产与教学对接、岗位与课程对接，形成企业、院校、学生三赢的人才供给链，助力中国教育改革。联想教育以中国职业院校的现状和需求为出发点，结合联想企业优势，在学生服务方面，形成了以“行业权威的认证体系”、“基于岗位的课程体系”、“软硬结合的'跨界'培养模式”、“多阶段、闭环式的‘双师’培养”、“工业化标准的实训中心”、“‘校中企’的企业业务平台”为特色的，涵盖中职、中高职衔接、高职的“现代学徒制”的应用型人才培养模式；在老师服务方面，将联想企业管理实践与院校管理实践相结合，搭建了从校长、中层、班主任教师的“文化内涵建设”服务。