职位描述
主要职责: 负责储能产品的售后服务,包括: 1. 产品安装调试;2. 产品验收、调试、测试; 3. 产品维护保养; 4. 解答客户关于产品的咨询及投诉问题;5. 快速响应客户售后需求,及时分析解决问题,提高客户满意度。6. 建立并优化储能产品售后服务体系,为相关人员提供产品售后知识培训职位要求:1.学历:大专,储能、电气、自动化等相关专业;2.工作经验:2年以上,有储能类产品售后服务经验者优先;3. 熟悉储能产品的工作原理、特点及使用方法,具备一定的电气知识;4.具备一定的抗压能力,具备较强的沟通能力及团队合作精神;5.具备售后服务技能,如:产品检测、设备维护、故障处理等;6.了解售后服务流程,能适应出差工作。
企业介绍
江苏银佳企业集团(以下简称“银佳集团”)位于江苏省扬中市,处于沪宁经济带的中心,地理位置优越,交通条件便利。经过二十余年的发展,银佳集团已发展成为集智能制造、工程安装、地产金融、新能源四大核心业务板块于—体、多业并举的省级企业集团,连续多年在“扬中市三十强企业”中名列前茅。 科技和人才是企业发展的基础。 银佳集团现有员工1200余名,拥有江苏省博士后创新实践基地和江苏省企业技术中心,是江苏省高新技术企业,现已获得授权专利150余项,其中发明专利十余项。集团先后与ABB、Schneider、SIEMENS等世界知名企业合作,产品技术先进、制造工艺精湛,整体生产能力居同行业前列。 产品和服务是企业发展的关键。 凭借优质的产品和完善的服务,集团被国家工商总局授予“全国守合同重信用企业”,为上千个国家重点工程项目提供高效、可靠的配套服务,产品广泛应用于电力、石化、核电、冶金、轨道交通、造纸、数据、通讯、国防等行业,并策应国家”一带一路”政策,积极开拓海外市场,产品远销欧美、亚非等国家,受到客户—致好评。 党工建设是企业发展的动力。 集团党委大力加强党的组织建设、制度建设、文化建设,积极开展创先争优活动。深入推进学习型党组织建设,充分发挥广大党员在企业经济建设和文化建设中的先锋模范作用。集团党委先后荣获“扬中市先进基层党组织”、“镇江市法制型和服务型五星级先进党支部”称号,并获 得全市“两新”党务工作表彰。 面对竞争和挑战,银佳人与时俱进,用敏锐的智慧和胆略,紧紧抓住每一个机遇,依托独特的深水岸线资源,打造江海联运的临港装备制造基地,向高端制造、临港装备、新兴产业发展,以开阔的视野、开放的思维和创新的理念,向着“百亿银佳、百年银佳、全球银佳”的宏伟目标迈进!