工作职责:1、学员服务：负责学员日常学习和考试服务，学员日常沟通（每个学员每月最少需要做一次电话/面谈回访），帮助学员解决问题；2、班级运营：负责课程班级管理和运营，主持班会，提升班级出勤率；3、学习&职业规划管理：帮助学员制订阶段性学习计划，给予学员职业发展建议与支持；4、学员关系维护：组织、策划、执行老学员活动；日常学员关怀，提升学员粘度；5、转介绍&复购：在读学员复购的开发和转推荐主要客群：在读大学本科生或职场人士，家境较好任职要求:1、全日制本科学历，英语、财会、管理专业优先；2、职业规划明确，求职方向和发展方向与学员服务匹配；3、具备极强的教育情怀，愿意以帮助他人为己任；4、性格外向，能主动与陌生学员交流；5、沟通能力佳，能快速理解他人意图，并以恰当的形式表达观点；6、良好的抗压能力，具备自我压力调控方式，有紧急情况下能接受加班处理工作；工作时间：双休，周中休息一天，周末休息一天；薪酬结构：无责底薪（面试评估）+月度绩效奖金+月度业绩提成+年终奖金；福利待遇：1、带薪培训，培训期间薪酬不打折； 2、入职即缴纳五险一金，每年享受法定带薪年假、公司福利年假； 3、任职满1年，可享受额外商业保险，六险一金；额外享受带薪福利年假；4、任职满2年，优秀员工享受英国剑桥大学、美国加州大学伯克利分校、牛津大学等进修机 会，公司承担费用； 5、任职满3年，优秀员工享受公司提供的30万无息房贷； 6、优秀员工有机会成为高顿合伙人，获得公司期权奖励； 7、趣味训练营、极客学院、麦田学院、战狼营、侠客行等不同的员工个人发展训练营； 8、部门定期团建，员工旅游计划； 9、生日卡礼券、节日礼盒、万婵夜宵、高端茶歇、员工俱乐部。晋升路径：每半年有一次升职加薪机会，公司设有管理和综合两大晋升方向，不同能力和职业倾向的员工可以选择不同的职业发展方向，部分员工8-12月可成长为学管主管；1.管理方向：班主任——学管主管——学管经理——学管总监；2.综合方向：班主任——学管主管——学管经理——城市校长；

高顿是一家以科技驱动，以培养高质量人才为导向的科技教育公司，秉持“成就年轻梦想”的使命，陪伴学员实现可持续的个人提升和职业发展。高顿致力于为年轻人构建多元化的成长服务生态，并以此打造了独特的终身学习体系，业务现已全面覆盖年轻人的学习成长需求，涵盖财经教育、招考培训、学历提升、国际教育、留学出国、实习实训、图书出版、文旅等众多领域，旗下拥有高顿教育、上岸鸭公考、高顿考研、布克在职研、紫藤、小马学长、贝页图书、有梧文旅等知名品牌。自2006年创立至今，高顿已在全球 50 多个城市开设了近 150 家分校及学习中心，拥有超过 7000 名全职员工，并与国内外超 400 所高校建立了合作关系，服务包括中石油、中国银行、南方电网、阿里巴巴、腾讯、沃尔玛、可口可乐在内的180000家国内外知名企业，累计帮助超过700万学员实现了年轻梦想。