高顿教育集团成立于2006年，在全球65个城市开设120+家分支机构，拥有全职员工数量达8000+名，合作院校数量近300所，持续推进全国品牌布局。原阿里巴巴CEO卫哲战略投资，并担任总裁顾问，先后获得新东方、前程无忧、摩根士丹利、高瓴资本以及腾讯的战略融资。14年来累计服务企业客户60000家，培训学员800000人。与阿里、华为、京东、海尔、百度、中兴等企业建立财务体系深度合作。目前集团拥有B2B、B2C两大事业群和七大事业部，伴随着互联网、大数据和Al人工智能在中国的发展，高顿与时俱进，进行互联网+财经教育产业融合，用科技驱动产业创新，未来，高顿将连接与服务超百万家的中国企业，培养千万级高层次的国际化财经人才，推动中国新商业文明的建设与发展。【职责描述】一、客户关系管理1.通过回访、覆盖等方式，建立与维护学员关系，与学员保持粘性2.建立学员档案，对学员进行标签分类、分层管理3.及时处理学员问题与投诉，确保学员满意度二、学员学习管理1.及时了解学员学习问题，解决学员学习上存在的困难与障碍2.通过学情数据驱动，用督促促学、运营的方式促进学员学习积极性，确保学习结果3.根据学员考试情况，做好考前、考中、考后学习规划与学习服务的提供三、销售工作1.在主管的领导下，完成每月下达的业绩指标2.对学员进行需求分析与匹配，激发学员各类学习需求，完成续费业绩3.完成转推荐业绩【任职要求】1、本科以上学历；2、性格热情友善，待人亲和，诚实可信；3、良好的理解能力、学习能力和执行力；4、良好的语言表达和沟通能力，良好的组织协调能力；5、具备优秀服务意识，能够积极主动服务客户；【福利待遇】1、带薪培训，培训期间薪酬不打折；2、入职即缴纳五险一金，每年享受法定带薪年假、公司福利年假；3、任职满1年，可享受额外商业保险，六险一金；额外享受带薪福利年假；4、任职满2年，优秀员工享受英国剑桥大学、美国加州大学伯克利分校、牛津大学等进修机会，公司承担费用；5、优秀员工有机会成为高顿合伙人，获得公司期权奖励；6、趣味训练营、极客学院、麦田学院、战狼营、侠客行等不同的员工个人发展训练营；7、部门定期团建，员工旅游计划；8、生日卡礼券、节日礼盒、万婵夜宵、高端茶歇、员工俱乐部。

高顿是一家以科技驱动，以培养高质量人才为导向的科技教育公司，秉持“成就年轻梦想”的使命，陪伴学员实现可持续的个人提升和职业发展。高顿致力于为年轻人构建多元化的成长服务生态，并以此打造了独特的终身学习体系，业务现已全面覆盖年轻人的学习成长需求，涵盖财经教育、招考培训、学历提升、国际教育、留学出国、实习实训、图书出版、文旅等众多领域，旗下拥有高顿教育、上岸鸭公考、高顿考研、布克在职研、紫藤、小马学长、贝页图书、有梧文旅等知名品牌。自2006年创立至今，高顿已在全球 50 多个城市开设了近 150 家分校及学习中心，拥有超过 7000 名全职员工，并与国内外超 400 所高校建立了合作关系，服务包括中石油、中国银行、南方电网、阿里巴巴、腾讯、沃尔玛、可口可乐在内的180000家国内外知名企业，累计帮助超过700万学员实现了年轻梦想。