职位描述：1、解决公司内部用户在使用各种IT系统和设备时遇到的技术问题。2、对技术问题进行诊断，提供有效的解决办法，及时处理问题。3、负责公司内部IT系统的日常维护和管理，包括服务器、网络设备、软件系统等。4、定期检查系统性能，确保系统稳定运行，对系统故障进行快速响应和处理。5、在公司内部提供IT系统的使用培训，帮助业务部门熟悉IT系统，提升工作效率。6、参与IT项目的计划和实施，协调跨部门资源，解决项目中的协调问题和技术难题。7、编写技术文档，包括操作手册、故障处理指南等，更新和维护现有文档，确保文档的准确性和时效性。职位要求：1、至少2年以上IT技术支持相关工作经验，计算机科学、信息管理或相关专业本科及以上学历。2、熟悉ERP、WMS、SRM、PLM、MES等IT系统的功能和流程。3、熟悉Windows和Linux操作系统，对操作系统的安装使用和问题处理有丰富经验。4、熟练掌握网络基础知识，如TCP/IP协议、路由器、交换机等。5、具备良好的计算机硬件和软件故障排除能力。6、熟悉至少一种编程语言，如Python、Java等。7、具备良好的沟通能力和团队协作精神。8、具备良好的英语读写能力，能够阅读和理解技术文档。

浙江嘉宏公司成立于1993年，由浙江嘉宏运动器材有限公司、浙江嘉宏工具制造有限公司两大公司组成。公司坐落于被誉为“浙江绿谷”的丽水市北大门：缙云县新碧街道经济开发园区，厂区建筑面积3万多平方米，年总产值5亿元，现有员工700余人。公司产品涵盖竞速自行车、电动自行车、电动滑板车、电动工具、汽油动力工具、锂电工具等系列，是一家市场前景广阔，技术力量雄厚的外贸型企业。公司在美国洛杉矶设有研发中心和品牌运营中心，拥有多项发明专利，产品通过美国UL认证、欧洲GS/CE认证、欧洲环保ROHS/PAHS认证并通过ISO9001国际质量体系认证。自主品牌Aventon被谷歌评为2020年美国线上增长最快的电动自行车品牌。公司秉承“敬业、勤奋、进步、愉快”的企业精神，以“品牌优势、质量优势、价格优势”占领市场。公司连续多年获得当地纳税百强优胜企业、创新创优企业、出口20强企业、国家高新技术企业等多项荣誉称号。公司弘扬“以人为本、和谐共赢”的理念，在内部积极营造良好的企业文化氛围，同时，致力于为员工创造更好的工作和生活环境。随着公司规模的不断扩大，作为公司的员工将有着更广阔的发展空间，可更充分地发挥才能。