职位描述
1、负责来院电话接听,解答客户咨询问题,记录相关咨询、投诉信息,整理、归档、分析并定期上报等;2、负责为来院患者提供咨询服务,对来院患者进行导诊、分诊,跟踪其就医情况;3、协调医院内部资源提供服务,满足客户的需求;4、更新和管理医疗客户信息,做好客户回访工作,建立良好的客户关系。 任职资格:1.中技/中专以上学历,护理、医学、药学等相关专业优先考虑。2.身高160cm以上,形象气质佳,具有良好的亲和力;3.具有良好的沟通能力和一定的应急能力,踏实肯干,普通话标准 ;4.有导医工作经历者优先考虑,有前台接待等相关工作经历者均可。
企业介绍
(一)世健联集团网站: http://ww w.sjl.org.cn/
(二)世健联创始人魏跃简介:http://baike.baidu.com/view/6004777.htm?fr=aladdin
(三)世健联发展历程:http://www.jkgls.com.cn/about/21/226.html
(四)世健联旗下网站:
中国营养健康讲师网 http://www.qqqedu.com/
世健联在线教育网 http: //www.shijianlian.net
中国健康管理师网 http://www.jkgls.com.cn/
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