工作职责:1.根据学生行课情况，配合教务完成系统设班，排课，调课，变更等操作，确保所有行课学员的费用合理结转；2.与教学端口配合，监督学员课后作业完成情况以及单词背诵情况，并针对完成情况进行及时复盘和沟通，确保学生的学习结果；3.与教学端口配合，完成学员模考监督和试卷分析工作，适时的进行后期课程的调整和跟踪，对学生出分可能性进行预判和沟通；4.与教学端配合，定期完成学情沟通会和学生家长会，及时沟通并解决学生的学习问题，进行专业的家校沟通，增强客户粘性；5.与规划端配合，及时沟通学生的下一阶段学习计划并完成续费工作；6.按照部门要求，对学生和家长进行严格频次的沟通，回访工作，增强客户粘性的基础上，为客户解决学习问题，达成学习结果，为部门创造良好口碑；7. 及时完成学生的考试代报名工作和收分工作，同时进行成绩分析，给出学生和家长专业的后期学习建议。任职资格:1. 教育背景：本科及以上学历，有相关工作经验者优先，非应届毕业生；2. 接受并热爱销售性质的工作内容，有留学/教育行业相关的工作经验者优先；3.技能技巧：熟悉使用office办公软件，英语四级基础，大学英语四级425分及以上；4.胜任能力：沟通能力、团队合作、吃苦耐劳、较高的服务意识和问题洞察能力。

新东方教育科技集团（NYSE:EDU）由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，集团以培训为核心，拥有满天星幼儿园、泡泡少儿教育、优能中学教育、基础英语培训、大学英语及考研培训、出国考试培训、多语种培训等多个培训体系，同时在基础教育、职业教育、教育研发、出国咨询、 文化产业等方面取得了骄人的成绩。作为中国著名私立教育机构，新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市。截至2017年5月31日，新东方已经在全国65座城市设立了77所学校、20家书店以及850多个学习中心。自成立以来，新东方累计面授学员超过3000万人次。