岗位职责1、项目策划与筹备 ①深入了解客户业务需求和客户特点，进行内训项目的策划与设计，制定详细的项目方案，包括培训目标、内容框架、教学方法、讲师安排、时间安排等。 ②协助内训部负责人进行市场调研，收集行业动态和竞争对手信息，为内训项目的优化和创新提供参考依据。 2、项目执行与协调 ①按照项目方案组织实施内训项目，负责培训交付的统筹安排，并进行包括讲师行程安排，内训讲义电子版制作、学员签到流程、项目宣发文案等，并配合分公司及时处理现场突发情况。 ②与讲师、专家保持密切沟通，协调培训时间和内容，确保培训质量。 3、项目评估与总结 ①进行内训项目的评估，通过问卷调查、考试考核、学员访谈等方式，对培训效果进行全面评估。 ②对项目数据进行整理和分析，总结项目经验教训，为后续项目的改进提供建议。 ③协助上级进行项目成本核算和费用控制，确保项目在预算范围内完成。 4、客户商机开发与跟进 ①与客户保持定期沟通，了解客户需求和意见，及时解决客户问题，提高客户忠诚度。 ②协助销售团队进行客户跟进和二次开发，挖掘客户潜在需求，为业务拓展提供支持。任职要求1、教育背景：本科及以上学历，教育学、财务管理、税务等相关专业优先。2、工作经验：具有2年以上内训项目运营或相关工作经验，有财税行业培训项目经验者优先。 3、专业技能： ①熟悉培训项目策划、组织和实施的流程，具备独立承担项目的能力。 ②熟练掌握办公软件，如 Word、Excel、PPT 等，掌握AI工具应用，能够制作高质量的项目方案和培训资料。 ③具备良好的数据分析能力，能够运用数据分析工具对项目效果进行评估和优化。

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