主要职责：1.负责售后流程、制度及相关记录的优化提升； 2.落实服务后客户改进信息的收集、反馈、组织评审并落实跟进； 3.负责技术支持和售后服务工作落实； 4.负责退回产品的拆解分析，必要时与客户沟通； 5.负责日常客诉处理与改善推进；外部采购信息反馈及推广备机计划；6.完成上级交办的工作任务。 任职要求： 1.对机械行业有一定程度的了解2.能够适应短/长起出差3.能够熟练应用万用表，转速表等工具4.电工证

卧龙创建于1984年，是一家世界知名的技术创新型企业。秉持“诚和创”的核心价值观，卧龙用心服务客户，帮助员工成长，真诚回馈社会，努力推动能源消费和生产方式的变革，服务于人与社会、人与自然的和谐发展！卧龙顺应绿色发展和节能减碳趋势，构建了以智能制造为主，涵盖工业自动化、能源管理、房地产、贸易等业务的产业体系。集团目前拥有卧龙电驱、卧龙地产、BrookCrompton3家上市公司、57家全资及控股子公司、18000余名员工，先后三次荣获英国女王奖，2022年销售收入470亿元，资产总额达375亿元。卧龙智能制造体系以卧龙电驱为核心，聚焦电机及驱动产业，以“全球电机No.1”为奋斗目标，致力于向全球用户提供安全、高效、智能、绿色的电机动力系统解决方案。