职位描述
【课程顾问】岗位职责: 1、负责接听学员热线,接待前台来访人员,为学员提供课程咨询 2、能及时发现学员的需求及意见,处理并解决学员提出的问题提高学员满意度3、负责拨打回访电话,提高转化率负责报班学生的转班、退费,签订协议及其他服务4、学习并掌握相关考试的基本政策及充分熟知各类课程班次类别和价格【课程顾问】任职资格:1、形象气质良好电话与现场沟通能力强,销售能力强2、服务意识强热爱咨询工作,具有较强的责任意识、学习意识【课程顾问】任职基本条件:1、本科及以上学历(部分岗位专科)2、工作主动性强,有耐心,责任心3、具有良好的沟通以及统筹能力4、认同公司企业文化,热爱教育事业【课程顾问】薪资待遇1、薪酬:基本工资+绩效+加班补助+出差补助+提成2、发展:多元化发展,完善的晋升机制。3、五险一金、周末双休、节假日、4、每年1-2次调薪。
企业介绍
中公教育集团创建于1999年,经过十余年潜心发展,中公教育已由一家北大毕业生自主创业的信息技术与教育服务机构,发展为教育服务业的综合性企业集团,成为集合面授教学培训、网校远程教育、图书教材及音像制品的出版发行于一体的大型知识产业实体。中公教育集团是国内直营分校覆盖城市广、专职教师数量多、公职类职业培训规模大的现代化职业教育机构。