5号线北桥路、15号线元江路有接驳班车（公司上下班班车，直达公司大楼门口)；可搬家的伙伴公司周边有合作公寓（员工内部价）；自驾出行公司免费停车，能接受公司地址的伙伴可以深入沟通~・我们专注于教育机器人业务领域，致力于为客户提供卓越的产品与服务体验。深度聚焦客户运营服务进行大客户赋能，全力提升客户成交率、满意度及增购率。一．〖工作内容〗：1、个性化客户服务规划：深入洞察客户需求，负责客户全生命周期的长期有效服务运营服务，从初次接触到长期合作全程跟进，持续提升客户满意度与忠诚度，增强客户粘性。2、增值服务创新与推动：精准挖掘客户业务发展痛点与潜在需求，围绕教育机器人功能升级、应用场景拓展等方向，运营服务并推出吸引力的增值服务方案，全力促进客户增购。3、运营方案标准化与优化：将标杆客户运营服务方案进行标准化沉淀，并根据市场变化和客户反馈持续优化，确保运营服务的高效性与专业性。4、客户关系维护与拓展：定期与客户沟通，及时处理客户问题，提升客户口碑，积极挖掘客户潜在需求，拓展业务合作机会，推动客户与公司的深度合作。二．〖任职要求〗1、本科及以上学历优先，35岁以内，具有中大型公司工作经验者优先2、有新开校、多校区运营、校区大节点业绩产出经验，至少1家单店校区杰出管理经验，管理过2-3家以上校区优先3、能接受出差三．〖其他福利〗1、公司报销差旅费用2、入职带薪培训3、试用期开始缴纳五险一金4、享受所有法定假期5、上海自建总部大楼35000平办公，高新科技企业、国家级小巨人企业、市重点发展企业、准上市企业...四.〖公司介绍〗1、上海鲸鱼机器人科技有限公司专注于3-22岁青少年人工智能与教育机器人领域，是集机器人软硬件的设计、研发、生产、销售为一体的高科技公司，目前我们已成为教育机器人赛道TOP。吉的堡、昂立斯坦星球、新东方、瑞思等客户均使用我们的教学及比赛产品。2、总部位于上海市闵行区，是政府大力扶持的高新技术科技产业公司、闵行区重点企业、小巨人企业、上海市专新特新企业、国家高新技术企业等，目前政府批地扩建占地35000平方的总部大楼+超级工厂+赛事场地，同时也是国家政策和政府大力扶持的高新科创青少年教育的科技产品公司。3、鲸鱼的第一个梦想是为全球15亿青少年提供教育机器人产品，是WRC世界机器人大赛指定比赛平台，ENJOY AI是我们自己的优秀赛事，新东方等其他知名机构均参与我们的全国总决赛赛项，另外我们还有其他众多赛事已进入国家级白名单，获奖人可直接拥有名校录取资格！

公司成立于2018年，是一家专注于AI Robot+Edu领域的准独角兽企业，核心团队在教育机器人领域深耕近20年。业务涵盖教育机器人、ENJOY AI、海平面教育云及2050学院，形成四位一体的青少年人工智能完整生态，发布了全球最全教育机器人系列产品，覆盖3-22岁青少年的人工智能素质教育场景。公司主导产品是教育机器人，基于人工智能、运动控制、机器人模块化可重构、嵌入式实时机器人操作系统技术，填补国内人工智能产业链教育机器人领域空白，国内市场占有率达20.48%，本市排名前列。其中，AI Module系列开创性地在机器人体系中融合了语音、视觉、情感表达等人工智能、智能伺服电机技术，是全球仅有兼容九种语言的编程机器人，达国际先进水平。从智能芯片、智能伺服电机、传感器、执行器到控制器，已实现核心部件100%国产化，累计135+项知识产权，均已实现产业化。公司已获6轮股权融资，21年营收同比增长67.07%。获评高新技术企业、国家科技部“科技助力经济2020重点专项”以及上海市“专精特新”，2019年斩获国际“红点设计奖”、上海设计100+，中国教育装备展示会金奖产品。鲸鱼机器人的梦想是让全球15亿青少年享受科技，拥抱未来！全球30个国家和地区，800多所大学、20000多所中小学、2500多所幼儿园、10000多家机构都在使用鲸鱼机器人品牌的产品。