（一）岗位职责1. 依据标准流程逐步沟通落实分校区学员服务细则，负责档案建立、书籍发放、开班开课准备、结课收尾等工作2. 保证学员出勤率、解决授课过程中可能出现的临时突发事件，监督课程教学服务质量3. 负责实时跟进学员的学习情况，安排阶段性测试并进行批改、反馈，针对学员学习计划提出建设性修正意见4. 跟进学员学习与教师课程质量，监督督学答疑老师工作完成情况、与专业课教学计划执行情况5. 保证定期家校沟通、家校督学服务群效果外化、提升家长满意度与学员转化率等 （二）岗位要求1. 本科及以上学历 具备2年+班主任管理经验优先！要求具备较强的学习、组织、管理能力！细心、耐心、韧劲！2. 认真负责、善于倾听，沟通表达能力强，具有一定的抗压性与解决问题的能力！3. 要求有高责任心！高服务意识！积极亲和，认同公司企业文化4.要求可以对学生学科问题进行答疑！工作时间：上六休一周一休 9：00-12：00 下午2：30-6：30工作待遇：底薪3000（无责）+学员额外服务津贴+续费提成3%

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