岗位职责：
1. Developing and managing e-Commerce platform
In line with NextGen e-Commerce strategy and budget, to develop 3rd party e-Commerce platform, build up proper working mechanism with the partner, set up and further improve the communications between different sales functions, coordinate the daily operation.
1. 电子商务平台开发和管理
根据NextGen部门关于电子商务市场开发的策略和预算,开发第三方电子商务平台，对接相关部门，建立和完善沟通机制，并负责日常管理和协调。
2. Individual customer order proceeding management
According to the annul e-Commerce sales plan, organize individual customer order follow up procedures and process, provide professional service with closely following up, in order to improve the customer satisf and increase the sales.
2. 线上客户订单跟进和服务
根据年度营销方案,负责在预算范围内组织实施线上客户订单跟进，以专业的服务，良好及时的跟进，提高客户满意度，促进销售增长。
3. Online hearing testing, fitting and fine-tuning technical process management
Leading the fitting specialist team, be responsible for online hearing testing, hearing aid fitting and fine-tuning, through professional technical service, improve the customer satisf of wearing a hearing aid, increase the conversion from a sales order to be our end-user.
3. 在线听力测试和助听器验配技术服务管理
带领助听器验配师团队，跟进客户的在线听力测试和助听器验配技术服务工作，通过专业的技术服务，提高客户佩戴助听器的满意度，将明确购买意向的客户最终成功转换为我们的用户。
4. Logistic management
Set up and continuous improve fitting product and sample product stock management system, control the shipment cost within the budget, serve customer with a high efficient logistic management.
4. 物流储运管理
建立和健全验配产品和样品的进销存管理，在预算内有效控制物流运输和发货成本，以高效的物流储运管理给客户提供优质的服务。
5. Managing people
In line with company policies, manage and develop the subordinators help them to improve their performance.
5. 人员管理
在公司相关政策指导下，管理并指导部门人员的工作，开发员工潜力并帮助其发展以实现共同目标。

岗位要求：
1. University graduates or above on Sales, Marketing, Business Management, or Audiology
1. 市场营销或管理学专业、听力学专业本科或以上学历
2. At least 5 years experience in hearing aid sales fields minimum 2 years in sales management is required.
2. 5年以上销售工作经验，2年以上销售管理工作经验，具备助听器验配经验优先考虑
3. E-Commerce customer service management knowledge
3. 电商客服管理

西万拓听力技术(苏州)有限公司（原西门子听力仪器（苏州）有限公司）隶属于Sivantos集团。集团在全球范围内研发生产及销售助听器。Sivantos集团在全球25个国家及地区雇员超5000人，营销网络遍及全球120多个国家及地区。作为Sivantos集团的全资子公司，西万拓听力技术(苏州)有限公司总部位于园区核心地段，目前雇员超700人，在北京、广州、大连、西安、成都、苏州设有7大销售办事处。

公司主要生产经营西门子品牌助听器，同时拥有若干其他品牌。公司拥有强大的研发创新能力，其助听器产品以先进的技术、优良的品质、完善的售后服务屹立世界助听器市场前列，同时也始终保持中国助听器销售量及市场占有率领先的地位。在追求最佳绩效的同时，我们始终坚持秉承最高的道德标准。公司多次荣获江苏省、苏州市及园区政府颁发的“诚信优秀企业”“劳动关系和谐企业”“就业促进先进企业”等荣誉称号，建立环境健康安全（EHS）管理体系，通过ISO 14001和OHSAS 18001认证。公司一直积极参与各项社会公益活动，为中国的听力康复事业做出重要贡献。

西万拓的工作环境友善开放，在这里，您可以得到来自资深员工甚至指定的个人导师的支持与辅导。在这里，您可以自由地与同事交流意见和想法，良好的业绩必将得到认可与奖励。同时，我们提供有竞争力的薪资和与个人绩效紧密相关的奖金。西万拓为您提供多种职业发展路径，从综合管理，职能管理，项目管理到专家/专业技能管理；为了帮助您与公司一起成长，我们提供专业的培训，轮岗，海外工作机会等多种发展措施。同时，我们也关注员工事业与生活的平衡，倡导公开透明、相互尊重的企业文化，在各个方面都开放沟通渠道，鼓励并奖励员工提出合理化建议，参与公司的管理。

随着公司快速的发展，我们需要有开放性思维和求知欲的人才，和我们一起锐意开拓，引领创新，共同迎接挑战。您准备好了吗？