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CS客服工程师J16157

刷新时间:2023-11-27

京东方

10-12万

鄂尔多斯市 | 本科 | 1年以下

基本信息
工作地点:鄂尔多斯市 所属部门:北京京东方
职位类别:质量检验/测试 招聘人数:1 人
汇报对象:无
职位描述

工作职责:
1. 组织应对Customer Quality Issue
2. 通过组织Customer requirement feedback 提升顾客满意度。
3. 通过实施顾客满意度调查评价顾客的满意度并改善。
4. 组织对顾客不良品进行Failure Analysis
5. 协调顾客返品维修及换货
6. 组织接受顾客审核。
7. 组织召开定期品质会议
8. 组织进行顾客量产品的ECN
9. 担当本岗位内的安全生产、环境、消防和职业健康相关工作
10. 本岗位内其他相关工作
任职资格:
1.电子,物理,光学,化学、材料等相关专业本科以上学历;
2.应届毕业生,或LCD行业相关工作经验;
3. 熟悉TFT-LCD生产流程和工艺;
4. 对Office办公软件熟练应用;
5. 具备一定的外语(英语)听说读写能力;
6. 对不良具备初步的判断分析能力;
7. TS16949五大工具(APQP、PPAP、FMEA、SPC&MSA)熟练应用;
8. 初步掌握应用DOE制定试验计划及结果分析.

岗位要求:
学历要求:本科 工作经验:1年以下
年龄要求:不限 性别要求:不限
语言要求:普通话 专业要求:不限
企业信息
公司性质:其它 公司规模:10000人以上
所属行业:计算机系统/维修
企业介绍

京东方科技集团股份有限公司(BOE)创立于1993年4月,是一家物联网技术、产品与服务提供商。核心事业包括显示器件、智慧系统和健康服务。产品广泛应用于手机、平板电脑、笔记本、显示器、电视、车载、数字信息显示、健康医疗、金融应用、可穿戴设备等领域。
2016年,BOE新增专利申请量7570件,其中发明专利超80%,累计可使用专利数量超过5万件,位居全球业内前列。美国商业专利数据显 示,BOE进入2016年度美国专利授权量TOP40,年增长率超200%。全球创新活动的领先指标—汤森路透《2016全球创新报告》显 示,BOE已跻身半导体领域全球第二大创新公司。
截至2016年四季度,BOE全球市场占有率:智能手机液晶显示屏、平板电脑显示屏、笔记本电脑显示屏市占率全球第一,显示器显示屏提升至全球第二,电视液晶显示屏保持全球第三。
目前,BOE拥有11条半导体显示生产线(4条在建),其中包括在建的全球最高世代线10.5代线,以及国内首条柔性AMOLED量产线。
BOE营销和服务体系覆盖欧、美、亚等全球主要地区。
核心事业集群
一、显示器件事业
BOE引领TFT-LCD技术的创新和发展,致力于加快AMOLED、柔性显示、增强现实、虚拟现实等新型显示器件及薄膜传感器件的进步,追求轻薄节能、色彩逼真、画质清晰、视角广阔、绿色环保。不断提升与丰富人们高品质的视觉享受。
二、智慧系统事业
以“物联网和人工智能”为主要方向,以用户为中心,BOE基于在显示、人工智能和传感技术优势,发展智能制造、智慧屏联、智慧车联、智慧能源四大物联网解决方案。
三、健康服务事业
BOE将显示技术、信息技术与医学、生命科技跨界结合,发展信息医学,提供物联网智慧健康产品及服务。目前,BOE提供健康医疗服务和园区解决方案,已经布局两家医院:国际化高端综合医院—北京明德医院和合肥京东方数字医院,数字医院与美国Dignity Health展开合作,引进国际顶尖的医疗技术和运营理念。未来,BOE还将在全国建设更多的数字医院。