职位描述
工作职责：
1. Mac、iPad软硬件故障基本判断
2.Mac OS、IOS系统问题处理
3.Mac、iPad硬件故障初步解决，将问题升级到维修服务站
4.在规定维修时效内完成，并对客户满意度负责
5.其他项目支持
岗位要求：
1.大专以上学历，电子类专业为佳；
2.工作上进，积极主动，有责任心，性格开朗；
3.具有良好的客户服务理念和沟通能力；
4.熟悉OS X系统和软件，能操作和排除Mac类的软硬件故障；
5.有iOS、ACMT苹果官方认证者优先；
6.有苹果授权服务站硬件工程师经验者优先；
企业介绍
美承数码科技集团有限公司（以下简称：美承集团），1993年创立于浙江杭州，是中国知名的IT零售标杆企业，国内领先的移动应用方案集成商。
自公司成立以来，美承集团始终扎根IT行业，业务涉及零售连锁、智慧校园、移动方案、系统集成、IT服务、渠道分销、电子商务等。
历经二十余年的持续耕耘，美承集团现已发展壮大为一家综合性大型企业集团。其主体业务由旗下九大事业部及两大业务支持部门（政教事业部、企业事业部、高教创新事业部、专业系统事业部、分销事业部、数码生活馆事业部、chonps事业部、苹果事业部、索尼事业部、配件事业部、移动开发本部）共同构成，并在各自定位的市场领域茁壮成长，扮演着重要角色。
公司网址：www.mc2.com.cn
