职位描述
岗位职责:
1) 根据服务SOP管理学生的课时及课程进度;
2) 与教师、家长以及学员保持密切的沟通,跟踪教学质量,提供良好的课后教学服务,(如 为学生提供专业的学习指导、维护班级微信群、布置并批改作业等);
3) 追踪学员的学习进展,解决学员在学习中碰到的问题,使学生达到学习目标;
4) 达成续费,转介绍以及实现转化学生;
5) 处理来自家长的意见及投诉,维护客户关系,提升客户满意度;
6) 负责维护GVE客户管理系统;
7) 协助公司内外的相关活动,尤其是公开课等邀约与反馈;
8) 完成领导交办的其它任务。
任职要求:
1) 本科以上学历,英文发音标准,英语专业或有留学背景优先;
2) 形象气质佳,思维敏捷,有良好的沟通能力,普通话标准;
3) 热爱教育事业,有责任心、抗压力强,并具备良好的服务意识;
4) 执行力强,善于学习,有较强的使命感和团队合作精神;
5)具备一定的销售能力,结果导向,有金钱驱动力者、有教育培训业经验者优先;
6)能适应晚班,及周末上班。
企业介绍
天津金沃斯教育科技有限公司
金沃斯在线英语是来自北美的英语学习机构,致力于为中国1-9年级学生提供个性化、互动化、智能化的卓越英语学习体验。金沃斯产品研发中心位于加拿大,拥有最先进的教学内容开发与制作团队。秉承“北美源,中国芯”式的教学理念,金沃斯在充分结合中国中小学英语教学特点的同时,引进北美先进教学经验,打造出一套“结合中国教育大纲,又接北美地气”的全新教学模式。金沃斯在线课程采用“双导师”教学模式,教材紧跟九年制义务教育中小学英语教学大纲,力求在巩固孩子学校课程的同时,提升孩子的听力和口语水平,真正达到成绩、能力双提高。在互联网高速发展的今天,金沃斯将其优势发挥到极致——打破时间和空间的束缚,拉近北美与国内的距离,让每个孩子都享有同等优质的教育资源,并能根据自己的生活节奏随时随地安排学习。2015年,中加文化大使、第二语言成功学习者大山成为金沃斯在线英语品牌形象代言人,将和金沃斯一起,将优质教育资源普惠更多的中国中小学生——“我是大山,我为您的孩子推荐金沃斯在线英语”。
对话世界,从金沃斯开始!