职责描述：
1、依据公司流程，通过电话远程或现场等方式为客户提供合理的解决方案；
2、沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接受客户的反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告；
3.负责对客户进行技术培训；
4.发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划；
5.能适应短期出差。

任职要求：
1、大专以上学历要求，年龄22岁以上，熟悉互联网行业或对此领域感兴趣；
2、具有医药相关服务行业及售后软件产品经验者优先；
3、责任心强，工作积极主动热情，具有团队合作精神，服从上级领导；
4、普通话标准流利，声音具有亲和力，良好的沟通和应变协调能力，具备较强的学习能力；
5、熟练掌握和应用office办公应用软件。

天津阿贝斯努科技有限公司2011年1月注册成立于天津滨海新区，注册资金2000万，是专业从事医疗管理系统研发推广和技术服务的高科技企业。公司服务于临床试验机构、医药企业、合同研究组织（CRO）、临床科研院所等，为他们提供符合药物临床试验质量管理规范（GCP）标准规范的信息化平台。
公司经过四年以来的不懈努力，始终坚持创新务实的发展思路，根据我国当前药物临床试验实际现状结合国家“十二五”规划信息化建设的要求与发展趋势同时有效融合了国内外相关系统先进的经验与技术，作为国家食品药品监督管理总局《国家药品监管信息系统一期工程药物临床试验（GCP）监管子系统》的唯一开发商，先后研发药物临床试验整套平台其中包括“药物临床试验（GCP）监管系统”、“医学伦理委员会管理系统（ECMS）”、“临床试验机构管理系统（CTIMS）”、“药物临床试验数据管理系统（CDMS）”、“药物临床试验数据转换工具（ETL）”、“临床试验机构管理系统内网版”等信息化软件，不仅为药品监管部门的监管手段带来突破性创新，还为国内各临床试验参与方提供帮助与支持，全方面提高国内临床试验药物质量保障。
公司一直致力于探究“如何为国家医药科技领域信息化建设贡献力量”。这是创业至今，所追求的意义及宗旨。提高临床试验整体信息化建设水平，并向成长为“国内一流IT企业”的目标而努力。