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刷新时间:2018-11-24

天津世宏远东国际贸易有限公司

5-7万

天津市 | 初中 | 1年以下

基本信息
工作地点:天津市 所属部门:售后服务部
职位类别:客户服务/续期管理 招聘人数:1 人
汇报对象:无
职位描述

岗位职责:
1、严格按照服务核心流程的要求开展工作;
2、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定;
3、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间;
4、跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;
5、进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
6、检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
7、做好客户关系维护的工作,确保客户无抱怨。
任职要求:
1、年龄25-35岁,男女不限,大专以上学历,有驾照,至少1年以上售后工作经验;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

岗位要求:
学历要求:初中 工作经验:1年以下
年龄要求:不限 性别要求:不限
语言要求:普通话 专业要求:不限
企业信息
公司性质:其它 公司规模:100-499人
所属行业:汽车/摩托车/零配件,制造·汽车
企业介绍

天津世宏远东国际贸易有限公司
企业简介
天津世宏远东国际贸易有限公司成立于2001年注册资本达2000万元,公司一直秉承现代化的管理模式,以高效率的经营架构不断创新与发展,目前已成长为拥有全资和控股企业十多家,员工达500人的大型集团公司.
集团旗下主要有汽车销售部与汽车后市场部两大板块,其中汽车销售事业部分涵盖海马汽车与众泰汽车两大知名品牌,拥有6家标准一体化4S店,天津、河北、廊坊、广州、湖北等地区拥有80余家合作专营店,销售体系网络遍布全国。
汽车后市场部是公司领先行业率先推出“售后新模式”服务方案--名为微途养车,其依托互联网运营模式,以微途专属的全国汽车直营店为服务终端,为车主提供相较于4S店而言更加优质、平价、便捷、多样的标准化、专业化汽车后市场服务的互联网商务平台。
集团目前在全力推动挂牌新三板的和资本市场对接业务,因为将近20年的汽车行业经验,以及微途养车的汽车后市场项目落地,集团的发展前景被各行业广泛看好,并得到第一轮定向增发的资金,充分的补充了资金血液,以上都为后期快速发展提供了广泛的后盾,目前挂牌在望,希望有理想的人加入我们,愿世宏与你的梦想共同起航

企业信息

天津世宏远东国际贸易有限公司

汽车/摩托车/零配件,制造·汽车

100-499人

其它

西青区卫津南路王兰庄海马4S店

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