职位描述
1、帮助客户管理百度后台(消费监控、账户结构优化调整、关键词及广告创意撰写提交);
2、客户关系维护(提升客户满意度、 账户推广建议、客户资质确认、失效客户挽回、处理客户投诉、续费提醒、客户关怀、新产品及功能的推荐、培养客户营销意识);
3、参加各级部门组织的产品培训及晋升培训并考核学习百度新产品及功能,并负责对客户进行二次营销工作;
4、对北京总部所推广项目的执行与信息反馈;
5、领导交办的其他事宜。
【岗位要求】
1、本科及以上学历,市场营销策划专业优先;
2、熟悉office办公软件的使用;形象气质佳;
3、普通话流利,较强的协调能力和应变能力,善于与客户沟通;
4、较强的学习能力和抗压能力;有销售或客服工作经验者优先。
企业介绍
百度重庆营销服务中心公司简介:
百度重庆营销服务中心(重庆百润信息技术有限公司,前身为重庆网润科技有限公司)创立于1997年,是一家专业的互联网策划方案服务提供商。目前系重庆互联网行业经营规模最大、市场占有率最高、技术实力最强的集团化经营机构,也是全国历史最悠久的互联网企业之一。
公司19年来不懈探索、创新经营,奉行“一切工作以客户服务为核心”的法则,以科技创新为动力,视商业信誉为生命,凭团队力量赢市场。公司员工600多人,为重庆各型企业提供从域名注册、PC建站、移动建站、云服务、APP、400电话、营销推广等专业的网络服务。
凭着19年来一直对网络营销领域的专注与专业,建立了在重庆网络营销行业的领导地位,并先后与百度、万网、微软成为策略合作伙伴! 2005年建立百度重庆营销服务中心,实现跨越式几何级增长,先后服务于全市40个区县、3万多家企业,成功帮助企业解决了网络营销难题,提升其网络营销的价值。2012年,与重庆市工商局建立战略合作长效机制,对规范重庆网络商品交易市场秩序具有重要意义,为重庆经济的健康发展做出了贡献。