职位描述
岗位职责:
1、负责回答、解决客户提出问题
2、联系老客户,维护、跟踪、反馈客户需求,并协调处理客户反馈;
3、资料的整理和存档
4、实地帮助处理客户不懂的问题
5、其他客服常规工作。
任职要求:
1、18-32岁,口齿清晰,思维清楚,逻辑分明;
2、客服工作经验一年及以上者;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;
5、移动联通电信客服有限考虑
6、会驾驶者优先考虑(主城区会出外勤)
企业介绍
重庆易耀通科技股份有限公司是北京易商通科技股份有限公司的全资子公司,是一家既拥有绿色农业、医疗健康、居家养老、社区生活服务、金融投资管理等实体企业又有互联网元素的企业集团,是中国首家O2O的服务商,公司整体注册资本金3亿元人民币。
集团公司于2013年创立的“小微企业抱团取暖”模式赢得了国务院总理的认同;2015年9月29日集团高志华董事长荣幸被邀请在人民大会堂参加中华人民共和国成立六十六周年招待会。
公司自成立以来,始终致力于为全国中小微企业提供一个共享的互联网电商综合服务平台,实现线上线下轻松创业。
同时公司已孵化形成五个“+互联网”企业:社区生活服务+互联网【易商通(北京)网络科技有限公司】、人才服务+互联网(北京易商通聚才教育科技有限公司)、社区居家养老+互联网(北京易商通泰康养老产业投资发展有限公司)、健康服务+互联网(北京易商通导平健康科技有限公司)、绿色农业+互联网(北京易商通土壤治理科技有限公司、北京易商通红豆杉科技发展有限公司)。未来我们更将携手中国50万家小微企业共同服务于本地化电商、社区居家养老、绿色农业、社区健康服务等“+互联网”领域,打造民族新电商品牌企业。