岗位职责：
1．规范子分公司规范客服工作，持续提高售后维修工作的标准；
2．巡查子分公司客服部的实际工作，并向子分公司提出改善要求；
3．收集子分公司售后客户的需求，规范售后服务，提高客户的满意度；
4．负责完善客户服务制度，对子分公司维修人员进行培训，及考核审查工作；
5．定期向上级作述职报告，对工作成果及下一步工作计划进行总结汇报；
6．及时完成上级领导交办的其他任务。
任职要求：
1. 工作责任心强，细致耐心，吃苦耐劳，较强的工作计划制定与执行能力；
2. 具备良好的沟通理解能力、表达能力和敬业精神；
3. 工作思路清晰，注重工作质量与效率，善于学习；
4. 了解不同类型的客户需求，具有客户服务管理工作经验，连锁品牌行业同岗经验优先录用；
5. 熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识；
6.需有工装行业经验者

重庆美华建筑装饰设计工程有限公司成立于1994年，属建筑装饰专业设计施工企业，具有国家建委颁发的建筑装饰工程专业施工二级资质，设计乙级资质，建筑幕墙工程、土石方及园林古建筑工程专业施工三级资质。
目前旗下公司：重庆新美华展示设计制作有限公司、重庆耀鸿装饰设计工程有限公司，四川、贵州、云南、广西、陕西分公司。 公司主要致力于工装空间、商业空间的设计、装饰、装修，道具、展柜、展架的设计制造及安装等服务，与多家国内、国际品牌公司合作，服务范围遍及全国十余个省市。
公司秉承“大同鼎承、立身示范、天工钵传、克己树人”的理念，按照“抓管理、重质量、强服务、树品牌”的要求。以科学规范、优质高效的管理，精湛熟练、专业高超的技能，在装修领域取得了良好的信誉，成为行业的典范，得到社会各界的高度评价，竭诚为您提供更优质的服务。