职责描述：
1、1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。
3、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
5、发货、理货管理电商成品库房。
任职要求：
1、性格乐观,有耐心,不急躁;热爱销售
2、沟通能力强,有亲和力;
3、有淘宝客服经验优先;对淘宝操作流程熟悉优先;
4、良好的心理素质,具备一定的承压能力；

澳新（天津）葡萄酒有限公司是一家在保税区注册登记的外商独资企业，成立于2015年1月15日，主要经营范围为预包装食品销售，进出口业务、葡萄酒加工、分装和包装等。公司总占地面积为2万1千多平方米，其中用于保税功能仓储为1万3千多平方米，生产车间占地7千多平方米。公司现拥有冷冻储存不锈钢罐12个，原酒储存能力超过1000吨；一条全自动化生产线，日生产量为24000瓶。

公司目前主要经营业务为自有商标、授权商标的瓶装酒灌装生产，配备专业调酒师、品酒师、化验师、经验丰富的品牌设计师和生产加工管理团队。公司从全球各优秀原产国和产区进口原酒，以满足国内各类客户的不同需要。我们的理念和宗旨是充分利用合理合法的生产条件，促进中国的葡萄酒行业的优化发展，打造一个全球葡萄酒OEM的加工灌装平台，让中国的老百姓喝得起全世界的进口酒！