职责描述：
1、对业主及租户提供优质的“一对一”服务，进行代购物品等工作；
2、负责沟通协调客户与物业公司相关部门关系，及时妥善解决业主投诉、咨询，积极促进各项工作的有序进行；
3、负责物业费和其他费用的收缴，协助项目内勤及时更新物业费等各项台账；
4、负责发放各类通知、温馨提示；
5、负责每日信函、邮件的代收和派发；
6、负责业主办理入住、装修手续、装修许可证的办理等工作，并对装修现场进行管理；
7、每天进行空置房巡检和楼内公区巡视工作。
8、协助前台完成客户车卡、门禁卡等各项磁卡的办理与升级；
9、负责协助上级领导进行业主大会的成立与推广，并根据业主大会规定内容维护良好的公共秩序，提升客户满意度；
10、负责进行客户满意度调查，收集、反馈客户的正常需求；
11、完成上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历；
2、物业管理或财务等相关专业；
3、掌握物业管理和财务方面的理论和专业知识；
4、了解国家有关法律法规的相关政策；