岗位职责：

1、负责案场服务品质监督及质量管理体系运行和维护工作。

2、负责部门文书档案的起草、打印、整理、管理、数据的统计及归档。

3、负责案场物业服务策划和服务创新。

4、合理安排培训资源，对公司培训工作进行合理分工，组织收集、筛选、编写、审校各类培训教材和资料，跟进培训计划的实 际完成进度，参与培训授课工作，负责对培训效果的评估、统计等相关工作。

5、与其他部门做好日常协调工作，促进案场各环节的良好运作，树立良好的企业形象。

任职要求：

1、专科及以上学历。

2、两年以上大型一级物业公司相关岗位经验。

3、精通客服、安全、环境相关岗位工作流程及标准。

4、具有较强的责任心、沟通能力及团队合作能力

融创物业服务集团有限公司，是融创中国控股集团有限公司的全资子公司，于2015年成立，具有国家一级资质，是中国物业协会常务理事单位。

融创物业服务集团下设天津、北京、上海、重庆等4个自管区域，管理项目辐射济南、无锡、杭州、苏州、宜兴、广深、武汉等10余个城市。管理业态涵盖高端住宅、写字楼、商业等综合物业项目，管理规模共计2000余万平方米。
融创物业服务集团秉承“每时每刻，用心用情”的服务理念，推出4 服务包、10 行动点、22 标准动作的全面客户服务体系，专注客户意识的打造；积极推进构建智能社区，领跑“云医院”、“创新科技”的运营，是中国高端精品物业的缔造者。