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电商中心 - 客户服务

刷新时间:2018-11-06

小米

10-18万

北京市 | 本科 | 1-3年

基本信息
工作地点:北京市 所属部门:米家有品
职位类别:客户服务/续期管理 招聘人数:1 人
汇报对象:无
职位描述

岗位职责:
1.对接商城及商户客服团队,协调商户及时处理用户问题,保证用户满意度;
2.配合商城相关团队,搭建客服工作流程,并推动其产品化;
3.制定用户回访策略,收集反馈并用于流程优化。

岗位要求:
1.大学本科以上学历,3年以上知名电商公司客服或者商户管理等岗位经验;
2.具备高度的责任心和客户服务意识,沟通能力强;
3.工作积极主动,乐于接受挑战,能在较大的压力下保持良好的工作状态。

岗位要求:
学历要求:本科 工作经验:1-3年
年龄要求:不限 性别要求:不限
语言要求:普通话 专业要求:不限
企业信息
公司性质:其它 公司规模:20人以下
所属行业:互联网/电子商务
企业介绍

小米科技(全称北京小米科技有限责任公司)由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建,是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。2010年4月正式启动,已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、启明的巨额投资。2010年底推出手机实名社区米聊,在推出半年内注册用户突破300万。此外,小米公司还推出基于CM定制的手机操作系统MIUI,Android双核手机小米手机等。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。

企业信息

小米

互联网/电子商务

20人以下

其它

北京市海淀区清河中街68号华润五彩城写字楼

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