工作职责：
1. 独立完成数据库的搭建及应用；
2. 基于数据库设计运营报表模板并实现自动化输出；
3. 对客服海量数据进行分析，挖掘客户投诉点，映射系统、流程及运营改善方案；
4. 根据业务需求和目标，建立预测或者运营模型并推广应用；
5. 进行数据监测和数据分析，总结规律，提出优化建议，做实时异常预警；
6. 协助上级构建运营数据分析体系，对运营数据进行整理、收集、建模等。
任职要求：
1. 精通Excel，熟练使用Minitab、SPSS、R或SAS任一软件；
2. 熟悉Oracle、Mysql或SQL sever其中一种，可熟练编写sql语句；
3. 良好的数据分析能力，有丰富的数据分析、挖掘、清洗和建模的经验；
4. 熟悉数据分析的一般流程、常用方法（如分类、聚类、回归等）和数据项目实践经验；
5. 出色的学习能力，能快速了解业务并设计相应的数据模型；
6. 性格稳重，有良好的职业道德和职业操守，有独立工作和承受工作压力的能力；
7. 良好的沟通能力，富有团队合作精神。

关于滴滴出行
滴滴平台出行是全球领先的移动出行平台；利用移动互联网和基于机器学习的算法技术实现司机、乘客、交通工具的智能匹配，为超过4亿用户提供出租车召车、专车、快车、顺风车、代驾、公交、小巴、在线租车和企业级等全面出行服务。2016年10月，滴滴日完成订单已突破2000万；成为是全球第二大在线交易平台。2016年8月，滴滴出行并购优步中国。
滴滴致力于与不同社群及伙伴协作互补，运用大数据驱动的深度学习技术，解决中国城市的出行、环保、就业挑战；提升用户体验，创造社会价值，建设开放、高效、可持续的移动出行新生态。2016年，滴滴登上《财富》杂志“改变世界的50强”榜单；同年，获《MIT科技评论》膺选为全球五十大创新企业之一。2015年，滴滴入选达沃斯全球成长型公司。